AccorHotels - Grand Mercure Swanston and Mercure Welcome Hotels Análise

Serviços excelentes e quarto bonito e arrumado
De: Hong Kong Namiwa 19 dias de viagem durante 27 de novembro de 2017 a 15 de dezembro de 2017.

É minha primeira viagem para a Austrália Melbourne. Meu hotel no Mercure Welcome Melbourne, localizado na rua Little Bourke 265, Melcourne 3000, Victoria Aus (próximo a Melbourne Chinatown, localização muito conveniente e próximo a todos os tipos de restaurantes, shopping centers). Eu faço o check-in às 12h do dia 28 de novembro de 2017. Uma senhora da equipe é Daniela Sungovska, que ajuda no meu check-in. A equipe é muito gentil com o meu relatório de perda de uma pulseira de ouro da Virgin Australia Airlines.

O número do meu quarto é 1032. Eu fico 5 noites neste hotel com WIFI grátis. O quarto é agradável, limpo, arrumado, claro e espaçoso, com chá verde, café, biscoitos, bem como secador de cabelo, touca de banho, shampoo e condicionador.

O café da manhã é no 1º andar. Inclui bacon, linguiça, feijão amarelo, mingau, pães, suco de laranja, suco de abacaxi, frutas, melancia, abacaxi, melão etc. É uma delícia. Atendimento das 6h30 às 10h30.

Eu entro em contato com muitos funcionários do hotel Mercure Welcome Melbourne, eles são todos muito gentis e prestativos como os anjos. Eu gostaria de e
Expresse meus sinceros agradecimentos a Suneesh Gupta, Annie Maclennan, Devi Nuryanti e Daniela Sungovska. Todas as pessoas acima mencionadas me ajudam a resolver todos os tipos de problemas quando encontro durante minhas férias em Melbourne.

Suneesh Gupta e Annie Maclennan fornecendo todas as instruções para a minha escolha do tour local e do mapa de localização. Devi Nuryanti me ensina como ir ao aeroporto e o transporte disponível.

Eu diria que este hotel com serviços de classificação de 5 estrelas. Definitivamente vale a pena ficar aqui com as suas férias. Vou reservar e voltar ao hotel para minha próxima viagem a Melbourne.

De: Namiwa Ho

O preço era ótimo e a localização excelente. A comodidade do quarto e áreas associadas aos hóspedes era bom o suficiente para o preço, foi apenas o serviço que faltou que me impediu de dar 5 estrelas.

As máquinas são muito limpas. Poderia mover o espaço da bancada, mas por outro lado muito bom

Parece que os funcionários do hotel não são capazes de entender o inglês básico, pois sempre assumem as coisas de forma diferente. Além disso, a comida é sempre rançosa e sem gosto. A comida que estão dando é boa apenas para o caixote do lixo.

Quarto pequeno mas funcional. Café da manhã decente

Muito conveniente, o próximo andar é Chinatown, muitos restaurantes, existem supermercados e grandes supermercados nas proximidades. Mas também é muito constrangedor, muita gente, etc., a sala geralmente é confortável, um pouco velha

serviço ruim .. quartos meh .. mesmo que o edifício mercure swanston, mas parece um hotel de 1 estrela.

Média de pessoal
Os quartos precisam de uma boa pintura e renovação

Provavelmente o pior hotel que já experimentei. Sem cofre, sem bíblia, sem armários, sem gavetas. Quarto minúsculo, cama dura, travesseiros duros, local barulhento e não o mais limpo. Esta é a primeira vez que avaliei um lugar tão mal. Este lugar é velho e sujo. Não tenho ideia de como ele consegue se agarrar a mais estrelas do que 2.

Equipe rude e serviço horrível. Quartos pequenos e sem ventilação. Pior hotel em Melbourne.

estava tudo bem, mas eu não conseguia lidar com o cheiro do quarto Smokey. o membro da equipe na recepção foi amigável e eu gostaria de poder lembrar o nome dela.

Lugar medíocre para ficar. Os tapetes sujos no chão e no teto dos quartos parecem nunca ter sido limpos

Equipe amigável, quarto de bom tamanho, bom preço, confortável e limpo. Poderia ter um pouco de atualização e solicitei um conjunto extra de gavetas que foi configurado. Café-da-manhã foi ótimo com muitas possibilidades de escolha. Localização fabulosa.

Estou feliz com todo o serviço do hotel ur. No entanto, ele me cobrou muito por mais um dia de estadia em seu hotel (o dobro do preço original para um quarto). Uma senhora no balcão de atendimento realiza seu trabalho mais do que eu esperava. Esqueci o nome dela (só me lembro do rosto), mas posso dizer que ela está na meia-idade. Eu confio muito nela. É ela quem me dá uma impressão confiável. Tenho certeza de que ela sabe mais o que os convidados desejam do que os outros. Isso é o que posso dizer. Obrigado por sua atenção.

Encontrei uma agulha hipérmica no sofá que não é boa

Bom preço e localização fantástica. O serviço teve alguns contratempos, mas os funcionários do hotel foram brilhantes

Excelente.
Sem problemas. Me senti "bem-vindo"

Excelente equipe, ótimo serviço, grande sala, localização FANTÁSTICA! A única queixa são os elevadores que muitas vezes você tem que esperar um pouco para

Boa localização, os quartos são pequenos, mas limpos e arrumados

A localização, serviço e quartos onde tudo incrível

Bom lugar para ficar, ótima localização e bom serviço.

Quarto limpo e funcional. Boa internet e tv foxtel. O café da manhã vale a pena tu o café não é bom.

Bom hotel no centro da cidade. Quartos decentes com todas as comodidades básicas. Os quartos contam com aquecedor para combater o frio do inverno.

Infelizmente, esta estadia foi a menos agradável de qualquer hotel Mercure em que eu já fiquei - especialmente porque eu tinha reservado dois quartos King por 4 noites. Um quarto tinha um odor de esgoto durante toda a semana e nenhum ventilador nos banheiros. A pintura e os bloqueios de portas precisavam de reparos ou de uma simples pintura para enfeitar. A cama era dura e muito desconfortável para uma estadia tão longa (King era simplesmente duas solteiras juntas). O segundo quarto era melhor, sem cheiro, cama confortável, mas o ar condicionado não funcionava corretamente. O café da manhã estava incluído, mas a comida era intragável. Leite e sucos não ficaram frios. Em geral, muito decepcionante.

Café da manhã por 2 dias eu tive que limpar minha mesa como todos os tabke são deixados com o prato e copo ninguém para limpar.

Taxa de estadia reduzida de twise e eu hqve ti esperar 7 a 14 dias com base em alguém na recepção para obter meu dinheiro de volta.

Em geral eu fico muito em hotéis accorhotels e essa estadia foi pior

Gosto do Mercure Welcome Melbourne, porque as instalações para os hóspedes são satisfeitas.
Os funcionários são bem preparados e muito profissionais.
O Mercure Welcome Melbourne é central para os principais shopping centers, David Jones, Myers, restaurantes e transporte público.

Ótimo hotel com ótima localização. Com certeza voltarei a este hotel

Bom valor e buffet de café da manhã decente. Os quartos são bastante apertados, então não para aqueles que querem brincar de gato, mas se for apenas por algumas noites em uma localização central, esta é uma boa opção pelo preço

O quarto era reparável e limpo, mas um pouco datado. Ótima localização.

O hotel estava incrivelmente sujo e os pisos pareciam que não eram aspirados adequadamente há anos. O telhado em nosso quarto tinha sujeira / poeira preta. As saídas de ar estavam cheias de poeira. Nós nunca iremos ficar em um Mercure novamente com esta experiência. Nunca experimentei um hotel tão sujo.

um hotel que está localizado em uma localização estratégica no CBD de Melbourne, onde se pode ir a pé e o clima de inverno favorável

Exceto pela localização, ou seja, China Town, nada é bom. Melhores hotéis estão disponíveis nas proximidades.

Bom serviço e preços razoáveis ​​para acomodações confortáveis ​​e limpas, sem frescuras. Excelente localização no centro de Melbourne, próximo a serviços de trem, incluindo serviços de bonde gratuitos.

O check-in e a estadia neste hotel foram uma experiência agradável, mas reservá-lo foi difícil e estressante. O WIFI era de fácil acesso, mas era incrivelmente lento e às vezes simplesmente inutilizável, felizmente não era uma necessidade para nossa viagem.

Quarto básico, que é o que pagamos. Bem atendido e confortável. Bom valor para o dinheiro.

Eu sou membro Accor e este hotel é constrangedor, quarto muito pequeno olhando para uma parede, a cama é tão velha e desconfortável.

O hotel deveria ter vergonha.

Tenho estado com o Welcome Mecure pelo menos cinco dias por mês há aproximadamente 6 meses. Acho todo o processo bastante tranquilo, os caras que estacionam meu carro agora se lembram de quem eu sou e estão sempre felizes em ter uma conversa rápida, o balcão de check-in nunca fica muito lotado e é bastante eficiente, os quartos são grandes, têm tudo você precisa e está sempre limpo. Eu gosto muito do fato de você ter o café ao lado do hotel para que você possa escapar da loucura do viajante do café da manhã e realmente se sentar, tomar um café rápido e ler o jornal sem muito barulho.

Com localização central. Salas limpas. Equipe amigável. Experiência de pequeno-almoço e jantar de qualidade muito média. Coma em outro lugar pela metade do preço e o dobro da qualidade.

Check-in fácil no quarto limpo, cama confortável e travesseiros sem ruído. Este é um motel no centro de lojas e restaurantes em Melbourne

O hotel está em uma área central ideal em Chinatown, perto de bondes, lojas e pontos turísticos. Hotel limpo, funcionários simpáticos, boas opções de pequeno-almoço e um bar decente para uma bebida antes de dormir.

O único lugar que eu fico em Melbourne tão perto de tudo

Era uma ótima localização, funcionários simpáticos e café da manhã foi excelente. Os quartos eram bons, embora acabássemos com dois quartos em andares diferentes, porque era uma reserva tardia e foi a nossa primeira experiência com estacionamento com manobrista e não sabia que o estacionamento era externo e estava desorganizado com a bagagem.

Estava bem
Os funcionários foram simpáticos e o quarto estava limpo, mas a casa de banho era extremamente pequena

Ficamos apenas uma noite, mas o serviço geral foi excelente e sem problemas.

Bem no centro da cidade. Quartos pequenos, mas bons o suficiente.

Adoramos nossa estadia no Mercure Welcome Melbourne. A localização era fantástica, o pessoal foi muito útil e deixe-nos fazer o check-in antecipado e os quartos eram adequados para a nossa curta estadia. Não hesitará em ficar novamente. Ao fazer a reserva, solicite um quarto mais longe dos elevadores, pois eles podem ser muito barulhentos.

Hotel horrível. Funcionários rudes e não podiam falar inglês. Reservas completamente lotadas. Tendo ficado lá anteriormente, fiquei muito decepcionado desta vez
Não recomendaria a ninguém.

Ficar foi decepcionante. Quarto e banheiro muito pequeno e barulhento.
Você podia ouvir cada movimento no corredor e a equipe de limpeza também era muito barulhenta.
Se hospedaram em outros hotéis Mercure que foram muito melhores.

Este é um local conveniente. Eu fiquei em 3 quartos durante a semana que estive aqui. O último quarto em que ficamos em 2 camas de solteiro - o ar-condicionado não funcionava corretamente. Muito barulhento, podemos ouvir outra água corrente (dos chuveiros dos outros hóspedes?). Os quartos não eram muito à prova de som, podemos ouvir vozes enquanto as pessoas caminham ao longo do corredor. Foi a localização e as ofertas baratas que me atraíram ao hotel.

As camas são extremamente duras e desconfortáveis. Não recomendaria por esse motivo, mas era limpo e a equipe atenciosa

Estadia fantástica, funcionários simpáticos, camas confortáveis, bom chuveiro potente e buffet de pequeno-almoço muito bom. Eu definitivamente ficarei aqui quando eu visitar Melbourne novamente ótima localização :)

Boas instalações. Bom elevador. Assentos confortáveis

Excelente hotel e localização. Quarto limpo e arrumado. Pessoal excelente e útil.

Ao contrário das fotos, é um hotel antigo e estreito de tipo motel, então acrescentei US $ 100 a mais por noite ao swanton mecure.

Hotel bem posicionado com boa taxa e precisa desesperadamente de uma renovação.

O hotel tem uma excelente localização no meio da China Town. A sala é pequena, mas aceitável, mas não tem espaço de armazenamento. O banheiro é ok, mas o chuveiro é pequeno. Então, é conveniente.

Ótimo hotel barato, sem mini-bar, o que pode ser uma coisa boa, pois não há tentação.
À direita na Swanston Walk, hotel fácil de encontrar.
Teria sido bom se o Grand Mercure e o Mercure Welcome ambos os lados tivessem janelas de vidro duplo instaladas, de modo que não houvesse barulho da rua, embora não fosse insuportável, o barulho da rua mesmo alto é bastante audível.
MAS com certeza escolherá ficar no Mercure Welcome novamente.

O serviço do início ao fim foi excelente, todos os funcionários foram muito prestativos e profissionais, o quarto era confortável e limpo.

Já me hospedei no Mercure Welcome várias vezes, mas parece que está ficando cada vez melhor. Já se foram os dias de obras de construção aparentemente constantes que o acordavam quando o relógio batia 7h. Agora, o Mercure oferece acomodações confortáveis ​​e econômicas no centro de Melbourne, com a Swanston Street bem perto e acesso a restaurantes e lojas de departamentos pela Little Bourke Street.

Os quartos standard são macios para duas pessoas, mas no geral, o hotel é uma base limpa e funcional para a sua estadia em Melbourne.

Quartos muito pequenos. Check in check out muito lento

Bom valor / hotel semi-econômico para uma localização privilegiada no centro da cidade. O buffet de café-da-manhã é abundante e de bom valor. Quarto limpo e bem conservado. Equipe de recepção muito agradável e útil.

Notamos especialmente a cortesia e assistência da equipe com o estacionamento do
carro e armazenamento de arte a serem coletados por um comprador de Melbourne. Apreciamos que havia um quarto disponível mais cedo, pois chegamos na balsa Spirit of Tasmania por volta das 6h30.

Ótimo preço, quarto muito limpo, me deu acesso à academia no Grand Mercure ao lado. Boa experiência, como de costume neste hotel muito bom.

O estacionamento fica a uma longa caminhada do hotel.

O hotel é muito central. O quarto era limpo e limpo diariamente. Há um ponto de ônibus próximo ao Skybus de onde você pode ir para a estação de trem e de lá para o aeroporto de Melbourne.

Nós ficamos aqui por duas noites. Na chegada, fizemos o check-in rapidamente, pois eles tinham todas as nossas informações prontas na chegada, dado um upgrade de quarto gratuito também. Também foram dadas duas garrafas de água, internet grátis e duas bebidas de boas-vindas gratuitas. Este hotel está muito perto de China Town. Tem um shopping do outro lado da rua e localizado bem no centro da cidade. Os quartos são espaçosos e limpos. A única desvantagem era que os chuveiros poderiam fazer um upgrade.

Gostei da estadia foi limpo. A equipe foi agradável.localização foi ótimo. Retornaremos, obrigado.

Prós- Localização, localização, localização !!! No meio da cidade. Junto a todos os principais centros comerciais da cidade. Equipes de funcionários amigáveis ​​e úteis.

Ok- O preço é razoável após o desconto, nunca pagarei o preço total, pois é um hotel apenas 3 estrelas e os contras indicados abaixo.

Contras- Quarto pequeno, embora pareça renovado recentemente, mas ainda tem o cheiro de "madeira velha". Corredor muito antigo e lavanderia deixada em todos os lugares no corredor no check-in. Elevadores limitados e lentos, sempre lotados. A porta entre a sala conjunta precisa ser verificada novamente para ter certeza de que está fechada corretamente.