Acacia Hotel Análise

MUITO obrigado a Marc Punzalan por encontrar uma maneira de atender aos nossos pedidos especiais para o nosso treinamento em sala de aula de 2 dias no Acacia Hotel. Todos são atenciosos e prestativos. O lugar é ótimo, mas seria muito melhor se o banheiro tivesse um bidê, já que vários participantes mencionaram isso para mim. A comida é excelente, não poderíamos pedir um menu melhor (amo a comida japonesa). Parabéns a todos e também tenho que parabenizar John Rey e Sir Adolfo por serem tão pacientes e prestativos conosco! Ame a equipe. Estou ansioso para trabalhar com vocês novamente. :)

Como um viajante para viver, posso dizer que este é um dos melhores hotéis em que já fiquei.
Os quartos são bonitos, espaçosos, bem decorados e muito confortáveis.
Tudo é extremamente limpo e arrumado.

Além disso, o atendimento é excelente, desde a manutenção (precisava de algo consertado no meu banheiro e os funcionários foram muito rápidos e eficientes), até o restaurante e serviço de quarto.

A localização é ótima em Manila. Tem dois centros comerciais próximos e um supermercado. Além de outras facilidades (dentro e ao redor do hotel), como cosméticos, massagens, cabeleireiro.

Recomendamos uma variedade de café da manhã. A sala é de nível normal nesta classe

A equipe é muito simpática e prestativa! O quarto era relativamente de alta tecnologia e limpo.

Não foi possível usar a sala 15F, pois ela estava fechada devido a um seminário em andamento que foi proibido para fumantes. Deveríamos tirar algumas fotos da vista e do local. Isso nos deixou desapontados!

Nice hotel em um bom bairro para fazer compras e uma grande variedade de comida. Amenidades, comida e spa acima da média. Uma equipe simpática que o fará sentir-se confortável e bem-vindo.

Pessoal bom, limpo e amigável.
O único contratempo é que o café da manhã não é uma escolha tão variada quanto parece.

O chuveiro NÃO tem água quente, a torneira é muito lenta como água pingando. Você precisa se organizar e se atualizar e não apenas sugar o dinheiro dos hóspedes e não fazer nada. Eu não voltaria para ficar nessas condições

Boa localização. Muitas opções de comida e compras.

O quarto é grande e com design padrão. Muitos canais de TV.
A velocidade da Internet é lenta e a conexão Wi-Fi às vezes não funciona corretamente

As pessoas e como vocês as treinaram e como cuidam de nós (os hóspedes) é ótimo ...

O pequeno-almoço incluído no quarto é de valor incrível ...

Excelente experiência geral! Mantem !

O quarto era espaçoso, o buffet de café-da-manhã era excelente e, acima de tudo, o quarto tinha um preço muito reduzido! Gostaríamos de ficar novamente neste hotel! :)

Acacia superou minhas expectativas no geral, minha estadia foi ótima

Eu só quero destacar algo com relação ao seguinte
1. Segurança:
- na sala em que estamos, faltava a dobradiça interna para segurar / evitar que a porta se abrisse totalmente. Esse mecanismo é muito essencial por razões de segurança.

2. Utilitários:
- A torneira da banheira sai lentamente. Não tenho certeza se isso é normal. temos que esperar horas para usá-lo.

Excelente hotel com uma equipe extremamente doce e uma excelente localização em Manilla. Excelente comida e um ginásio e piscina mais do que decente. Meu hotel fav nas Filipinas.

Foi maravilhoso. Gostei de ficar lá com a massagem e um copo de cerveja do lado de fora do hotel, na rua, assim como na Rodeo.

4 hotel moderno ao longo da avenida do comércio, próximo ao portão da vila de Alabang. Bom lugar para ficar e jantar.

Ótimo hotel. Este hotel oferece quartos lindamente projetados com camas muito confortáveis ​​(perfeitas para staycations). A comida também é excelente. A estadia aqui é um pouco cara para um assalariado regular como eu, mas eu ainda voltaria aqui algum dia. Oh, antes que eu esqueça ... a piscina é uma experiência obrigatória.

Vale a pena o dinheiro gasto. O serviço e o próprio hotel são estelares. Com certeza, ficaria no hotel novamente.

Meu marido e eu tivemos uma excelente pernoite devido ao serviço de alta qualidade e às características do hotel. Obrigado!

um bom local para eventos, um hotel agradável e arrumado. Fácil de encontrar e boa localização

Nice hotel com sala limpa e funcionários simpáticos.

o check-in leva muito tempo, talvez possamos acelerar o processo? serviço de manobrista gratuito foi altamente apreciado. A linha do chuveiro da banheira foi danificada, verifique o quarto 610. Eu sugiro dar dois cartões de acesso se você tiver 2 hóspedes ou mais você precisa de um cartão para acessar os elevadores certo? no geral, minha estadia foi agradável em seu hotel.

Excelente atendimento ao cliente! Até agora, o melhor hotel que já estivemos em Manila

Excelentes serviços prestados por Clark Bundallan, Ronald Bernardo, Menard Mejia e Engelbert Oreo! Parabéns ACACIA TEAM!

Eu amo como os funcionários são muito acolhedores. O quarto é ótimo e eu amo como ele representa todo o hotel. O buffet de pequeno-almoço também é excelente e adoraria recomendar a todas as pessoas que o ocupem.

O esforço extra para decorar a sala para a ocasião especial!

Nós ficamos no Acacia Hotel para comemorar o aniversário do meu marido. Os serviços foram excelentes, a limpeza era recomendável, a comida era ótima, no geral a nossa estadia foi perfeita, os meus filhos adoram este hotel, iremos certamente voltar ao Acacia Hotel para outra experiência memorável ... Bom trabalho para as equipas deste hotel !!

Nós nunca ficamos no Acacia Hotel. Enviei um email de cancelamento de reserva de quarto antes da data de vencimento (19 set; antes das 15h) E um dos oficiais de reservas respondeu c / apenas um link e foi direcionado para o site da Acacia informando que preciso enviar um cancelamento. Não consigo acessar o site devido aos requisitos de desktop. Eu estava usando apenas meu telefone para a reserva e discussão de e-mail. Melhore o seu serviço, se os clientes podem reservar usando o site móvel, o cancelamento / modificação também pode ser acessado usando o site móvel. ISTO É MUITO INCONVENIENTE! E agora você está pedindo minha pesquisa? A RESERVA ESTAVA SOB MINHA ESPOSA; Bugarin

era bom, mas quando se trata do elevador, as pessoas não podem esperar muito tempo. Os botões são síncronos para todos os escaninhos 3-4 e quando um está aberto não há chance do outro passageiro esperar que o próximo escaninho os alcance

Entre 5 a 10 minutos de espera pelo elevador (apenas 2 elevadores disponíveis).
O acesso ao café da manhã é muito difícil: gastamos tempo para nada (apenas para escrever o nome, número do quarto e assinatura). Por causa disso às vezes há uma fila de 5 minutos ou mais.

Perfeito para estadias de negócios. Ampla seleção de café da manhã e bom serviço, mesmo que esteja lotado durante o horário de pico, antes do trabalho, às 7h. Atende você em seu assento e serve café / chá.

Meu hotel corporativo favorito de todos os tempos quando chegar a PH.

Participou de um evento no 16º andar. O local é agradável e limpo, funcionários simpáticos. A vista também era agradável. O lobby foi incrível. A entrada / saída do estacionamento era muito íngreme e muitos cantos cegos com passagem estreita, então tome cuidado.

Bidê no banheiro e na área do chuveiro está vazando. Muito perigoso porque é muito escorregadio.

A maioria dos canais a cabo não está disponível. Então, no dia seguinte, o cabo não está funcionando.

Wifi também é bastante lento.

No entanto, adoramos o quarto e as comodidades dos quartos. Com conexões HDMI / USB disponíveis. Os funcionários do hotel são muito simpáticos e educados. De uma forma geral gostamos da estadia.

pessoal muito cortês na recepção e área de café da manhã. nenhuma razão para eu escolher outro hotel em minhas viagens de negócios

Data da estadia: 12 a 14 de janeiro
Quartos: 410 e 413
Local do evento: Salão Alto, 13 de janeiro de 2019, 19h

Gostaria de elogiar as seguintes pessoas que nos ajudaram em nosso evento e permaneceram em Acacia:
Frances Espiritu
Clark Bundalian
Christine Layugan
Kiks e Rico do serviço de banquete
Equipe de reservas
Equipe de limpeza

Essas pessoas nos ajudaram em nossa preparação para a celebração do 18º aniversário de minha filha. O evento também foi um sucesso por causa da equipe que foi além de suas funções para proporcionar a nós e aos nossos convidados uma grande festa. Isso vai ficar definitivamente no nosso livro de memória e eu certamente irei recomendar o hotel aos meus amigos e família.

Obrigado!

Hotel muito bom, os funcionários são atenciosos, celebramos nossa 20ª reunião do colégio aqui. A comida estava deliciosa. Estacionamento adequado.

Pedimos ajuda às 2 da manhã para abrir a bagagem (a fechadura digital avariou), o plantonista do help desk imediatamente enviou um pessoal para nos ajudar. Obrigado rapazes..

A equipe é muito simpática e acolhedora. As instalações do hotel também são muito boas. Buffet ainda pode ser melhor.

1. Os eventos disseram que não era possível uma montagem em U no hall, mas quando verificamos, a montagem é possível e ainda tínhamos no 2º dia.
2. Nossa bagagem demorou muuuito antes de ser trazida para o corredor durante o primeiro dia.
3. O lanche da manhã (quiche) é muito salgado.
4. O projetor não foi verificado antes do evento porque estava com defeito (substituição da lâmpada). Levantamos para o AV-tech designado e ele disse que era normal, mas continua a piscar, então usamos nosso próprio projetor de backup. No dia seguinte, o projetor foi substituído.
5. Eles são descuidados ao enviar e-mails e não revisam primeiro. Tivemos várias revisões nos arranjos acordados e SOA com Vendas / Finanças em relação ao quarto de cortesia. Eles até se dirigiram ao nosso GM como "Sra." várias vezes.
6. A área de estacionamento não é satisfatória.

Louvável:

1. Eles deram sobremesas de boas-vindas em nossos quartos.
2. Eles atualizaram 5 quartos.
3. Os servidores em nossa sala de eventos foi útil.

O hotel tem muitos turistas de golfe na Coréia .. O café da manhã é bom e o serviço é bom.

A grandiosidade do lobby é muito acolhedora para os clientes.

F&B só era aceitável na melhor das hipóteses ... buffet de café-da-manhã estava longe da alta qualidade dos serviços e instalações do hotel ... muito decepcionante.

MUITO RUÍDO ATÉ 2 da manhã no corredor do nível 4, até a discussão com a sua gerência. E não água quente durante 3 dias.

Você precisa garantir que os quartos estejam disponíveis até as 15h no horário de check-in. Agradecemos o check-out tardio às 13h.
A seleção de alimentos no buffet de café da manhã é muito boa. Mas a entrada é um pouco apertada quando as pessoas fazem fila.
Os funcionários são muito corteses e sorridentes o tempo todo, o que é muito bom. No entanto, a linha direta de limpeza e operadora às vezes não funciona.
As vistas dos quartos são excelentes.

Tenha cuidado com o buffet. Eu e meus parentes tivemos o bufê noturno para o jantar. Tudo correu bem até mais tarde naquela noite, meu estômago não estava bem. Então descobri na manhã seguinte que a maioria dos meus parentes também estava com dor de estômago. Alguns foram buscar o bufê do café da manhã, e a comida da noite anterior ainda estava lá.

Em vez de o fim de semana ser uma boa reunião para a família, ficamos no quarto do hotel, tentando aliviar a dor. Espero que o hotel faça algo a respeito.

Teria sido excelente para o serviço, exceto que foram mantidos à espera de 2 horas e meia para o check-in para nada. A recepção nos disse para esperar talvez de meia hora a uma hora por um quarto conjugado, mas se quisermos, ela pode nos dar 2 quartos separados no nível 10 se quisermos fazer o check-in imediatamente. Optamos por esperar pelo quarto conjugado, mas 2 horas e meia depois, quando finalmente chegamos, ainda não era um quarto conjugado. Então, basicamente, não esperamos por nada.

Quartos muito espaçosos. Ótimo serviço. Adoro a localização tranquila.

O problema era a drenagem e sua atitude. Na primeira noite, queremos usar a banheira, então nos limpamos. Mas a água tem estoque. Liguei e pedi ajuda, mas esperamos quase uma hora. Enquanto esperávamos, descobrimos que a drenagem do chão também estava estocada. O engraçado é que eu não tinha ouvido nenhum pedido de desculpas seu. De qualquer forma, alguém veio e fez algo. A água pode escoar, mas não perfeitamente.

Na segunda noite, tentamos banheira novamente, mas estava abastecido novamente. Fiquei furioso e liguei novamente. A operadora disse que enviará alguém novamente. outros 30 min .. Enquanto esperava novamente, tentei apenas uma cabine de banho. MAS QUE DIABOS ESTÁ ACONTECENDO AQUI !!!!!!!! havia uma sujeira caindo do chuveiro e a drenagem no estande th também abastecido !!!!!! Não posso expressar o que dizer. Liguei e liguei. Ninguém veio e ligou novamente, mas ninguém atendeu. então liguei para informações e expliquei o que estava acontecendo na sala e pedi ao gerente para vir.
Alguém veio e não era o gerente, mas o engenheiro. (Demorou 40 min +)
Depois que o engenheiro relatou o status, o gerente apareceu. desculpas simples. e ele me perguntou se eu queria mudar o quarto. era uma da manhã e minha filha estava dormindo.
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É muito longo para explicar um por um. foi realmente terrível ficar e não valia a pena ficar.

Muito satisfeito com a minha estadia no Accia Hotel

Tudo é incrível, nós apreciamos a estadia de dia / noite. Os funcionários do hotel são muito simpáticos. Do saguão, o mensageiro, a recepcionista, todos estão tendo uma atitude hospitaleira filipina. O único problema que encontramos em nossa estadia é o vazamento na banheira e na área do chuveiro. Por favor, verifique o quarto 1209. Mas acima de tudo, a estadia em seu hotel é incrível. Este é o meu presente de aniversário do hubbys e tenho certeza que ele gostou muito. Não nadamos muito devido ao tufão usman. Obrigado e continue assim!

Estacionamento limitado, funcionários atenciosos, bom café da manhã, piscina pequena, artigos de toalete incompletos, pensando melhor se vai voltar.

Lurved it! Tivemos uma convenção aqui e a comida deles estava deliciosa. A segurança a
Está alerta, os atendentes do hotel foram acolhedores, calorosos e prestativos.

O Maitre dhotel em Acaci e o garçom Rico que supervisionou nosso evento, e suas respectivas equipes, forneceram um serviço impecável e sorrisos

Absolutamente fantástico. Avalie este lugar como número um para ficar enquanto estiver em Manila. Definitivamente vou lá novamente e sugerir e recomendar este lugar para todos. As pessoas aqui são excelentes e extremamente profissionais, além de amigáveis ​​e corteses. Quartos limpos e extremamente confortáveis ​​com um belo ambiente.

Recepção, quartos e serviço de limpeza estão em muito bom estado em termos de satisfação dos hóspedes. O buffet de pequeno-almoço, no entanto, tem muitos quartos a melhorar. Dos dez pratos que tirei das prateleiras, apenas um é considerado limpo. Encontrei três pratos com vegetais secos colados nele, três são queijo seco espalhado ao redor da borda e os outros têm marcas de curry por toda parte. Espero que a gerência leve este feedback mais a sério, pois se trata de questões de saúde.

Os quartos são bem limpos e são um padrão ok. O banheiro precisa de renovação, pois você pode dizer sua idade. A área de café da manhã é grande e a qualidade da comida é boa.

Desconfie se você possui um carro. Eles não fornecem vagas de estacionamento suficientes para as pessoas registradas no hotel. Fomos obrigados a aproveitar o serviço de manobrista para que pudessem estacionar do lado de fora.

Apenas algumas preocupações durante a nossa estadia ... Nossas malas foram entregues em nosso quarto, com 45 minutos de atraso. Acompanhado 3 vezes. O traslado do shopping não chegou a tempo, esperou 30 minutos. Se for sempre assim, espero que nos tenhamos informado do tempo de espera.

A equipe não podia fazer mais para ajudar e o hotel era de alto padrão

Localizado em frente ao McD e Jollibee, próximo ao Starbucks e Neil's Kitchen e alguns pubs próximos, este é um hotel que lhe dará uma boa noite de sono. Com um serviço de traslado que o levará a um shopping center próximo e a casais com buffet de café da manhã gratuito no andar cs e no terraço do 16º andar com academia e piscina, não há como errar. Front office, garçons / garçonete e o segurança / concierge são muito bons - hospitalidade calorosa filipina!

Apenas o quarto (quarto 302) pode ser melhor atualizado com mais plugues de tomada para carregar e engomar / chaleira. Imagine que eu tenho que mover a tábua de passar e a chaleira para a tomada mais próxima localizada perto da lâmpada da cama, pois a tomada da escrivaninha está estragada e não pode ser usada. Além disso, a linha do chuveiro na banheira não pode ser usada. Não tenho certeza se esta é uma prática universal no hotel que a linha do chuveiro não pode ser usada, pois eu vi o comentário semelhante de outro hóspede do hotel. A sinalização de boas-vindas na TV era para um nome de hóspede diferente e deve ser atualizada.

No geral, é uma estadia maravilhosa e obrigado, Angel (recepção), por resolver meus problemas com a conta de transporte da Avis. Definitivamente vou voltar!

Belo hotel e funcionários super simpáticos, o local está perfeitamente localizado entre 2 shoppings que estão a uma curta distância. há muitos restaurantes na área e são um hotel moderno e chique.

os quartos são muito confortáveis ​​e acolhedores, com vista deslumbrante da cidade. Eu sempre aproveito minha estadia aqui e estou ansioso para minha próxima visita.

Muito bom e parece um lugar de casa. Acomodação muito agradável e ambiente agradável do hotel. O hotel é luxuoso e vale a pena.

Acacia tem um belo ambiente amigável e equipe hospitaleira. Continue fazendo excelentes serviços e minha família estará de volta em breve.

bom serviço desde o check in .. angel rose villasotto nos ajudaram muito desde o check in até verificar todos os detalhes necessários dos quartos e salão de eventos de guajes que reservamos para o nosso evento .. no geral gostamos de ficar no acacia .. vamos definitivamente volte ..

Estava tudo bem. Estamos aqui para o casamento do meu melhor amigo, mas não nos foi permitido ter uma fotografia no lobby.