1500 Degrees Restaurant at the Eden Roc Miami Análise

É um ótimo hotel com recursos incríveis! Tem acesso privado à praia, poste múltiplo, bares, tudo. Os quartos são absolutamente lindos também. Meu único problema era o restaurante do mercado de produtos frescos, o cardápio é bem específico, caro, porções pequenas e também a piscina fecha super cedo! Eram quase 6 horas e eles estavam nos dizendo que estavam se preparando para fechar! Honestamente, sem queixas, apenas coisas para saber da próxima vez! Com certeza voltarei

Fui convidada para celebrar um casamento e o hotel é limpo, as piscinas super bem cuidadas, o almoço servido nas piscinas da Fazenda Malibu uma experiência incrível, o sanduíche de salmão delicioso e os garçons foram fantásticos. O pessoal do hotel foi muito profissional, eu, pessoalmente, agradeço e elogio o cuidado e profissionalismo dispensado por Shevonne Jeremiah. Obrigado pelo seu tempo e como estou agradecendo o Eden Rock Hotel é um hotel melhor pela sua dedicação a eles e aos seus hóspedes. Obrigado!

Fui para o hotel com base em uma recomendação do meu BFF. Estou tão feliz que ela sugeriu isso. Este hotel superou todas as expectativas e foi uma experiência perfeita.

Em primeiro lugar, este hotel está em uma localização excelente. É bem na praia, há uma tonelada de lojas a cerca de 15 minutos a pé e há muitas opções de restaurantes de todos os níveis de preço se você pesquisar usando o Four Square ou qualquer outro lugar. O hotel tem a aparência de uma boutique devido à arte moderna, luxuosas tapeçarias e opulentas decorações de flores. No entanto, o hotel tem as comodidades de um grande resort. Há três piscinas e parece que outra está sendo construída (quando eu estava lá, a construção nunca foi barulhenta ou perturbadora). O quarto que eu tinha era tão espaçoso e eu me sentia como se estivesse em um mini apartamento. Também existe um ginásio com muitos equipamentos modernos e muitas opções diferentes. Por todo o hotel existe um perfume único que é tão diferente, fresco, rico e luxuoso que literalmente comprei um frasco de spray de quarto na loja de presentes do hotel para minha própria casa. Eu também corri do Eden Roc até o Delano e havia apenas um outro hotel que tinha mais piscinas do que o Eden Roc, no entanto, sua "cena" de piscina era mais uma vibração de Jersey Shore.

O verdadeiro 'molho secreto "deste lugar e o que o torna superespecial são todos os funcionários. Desde as governantas aos gerentes, todos me tratavam como realeza. Foi tão difícil ir embora! Quando fiz o check-in na véspera de Natal, fiquei cumprimentado por Mercedes na recepção. Alguns minutos Sherein Gaviola (acho que era o gerente da Mercedes) saiu e também me cumprimentou! As duas senhoras foram extremamente amáveis ​​e super gentis e sempre superaram todas as minhas expectativas. No dia de Natal, eu explorei os terrenos do hotel e todos os rapazes da piscina e da praia foram muito prestativos e acolhedores. Na véspera de Natal, à tarde, estava a relaxar no fabuloso quarto antes de sair e, enquanto descansava, ouvi uma batida na porta. era uma governanta com uma caixa fabulosa de chocolates bon-bon e ela me desejou um Feliz Natal! Cerca de uma hora depois, uma governanta diferente veio e me ofereceu serviço de abertura de cama, alguns chinelos, garrafas de água e me perguntou se Eu precisava de qualquer coisa! Todos os funcionários e cumprimentava-me o tempo todo e sempre me perguntava como eu estava e se havia algo que eles pudessem fazer para tornar minha estada melhor. Uma vez, meu chip de chave foi desativado porque estava perto do meu celular e porque um cara do serviço de quarto era muito amigável comigo, fui capaz de abordá-lo e pedir ajuda e ele me colocou em meu quarto rapidamente. O check-out foi tranquilo graças a Paula, aos outros gerentes e aos atendentes.

Eu não posso recomendar este hotel o suficiente. Espero estar de volta o mais rápido possível! Três dias não foram suficientes! Esperançosamente, o spray ambiente na minha casa vai me ajudar até a minha próxima visita !!!

Sempre alguma coisa acontecendo, melhor lugar da cidade

Bom, o atendimento ao cliente poderia ser melhor, mas todo o resto é bom

Muita atenção, café delicioso e claro a linda vista para a praia

Fiquei aqui apenas uma noite para negócios, mas devo ficar o serviço é excelente e o lugar é deslumbrante. A área central do saguão se transforma em bar noturno. Um belo cenário.

Tivemos um grande momento, o hotel é muito bom. Nós não tínhamos água quente na nossa primeira noite e quando ligamos para a recepção não houve resposta. O preço que recebemos quando reservamos a nossa estadia foi completamente diferente quando fizemos o check-out estar ciente de que há muitos encargos e taxas extras que eles não vão dizer de antemão.

Ainda estamos aqui pelo resto da semana, mas até agora tem sido ótimo. As três piscinas têm sido um grande sucesso para a nossa família e a comida ao lado da piscina tem sido fantástica. Os funcionários junto à piscina são muito simpáticos. Nossa única reclamação é que todo o jantar casual parece fechar por volta das 7 e ainda estamos no horário da costa oeste, então seria útil se eles estivessem abertos mais tarde.

Eu amo o lugar e o hotel, mas os parques são muito caros. Os quartos são excelentes e o serviço é muito especial.

No geral, o hotel era bom, mas se este é um hotel com classificação superior, o diabo está nos detalhes. E os detalhes foram perdidos de várias maneiras. O processo de check-in foi absolutamente HORRENDO. Não existe check-in antecipado, então, se você prometeu esse luxo dentro da sua tarifa, o hotel mentiu para você. Dia um arruinado. Por que não há ar condicionado nos corredores e elevadores? A piscina espera equipe foi INCRÍVEL (graças Allison). Mas, infelizmente, com pessoal. Fomos para uma aula de ginástica e fomos interrompidos 3 vezes por causa do barulho na sala de conferências abaixo. O instrutor HIIT foi ótimo. A academia era boa, mas pequena demais para a quantidade de equipamentos enfiados nela. Não há espaço para se esticar. Apenas 2 travesseiros preguiçosos e irregulares na cama. Eu poderia continuar, mas você entendeu. Trabalhar nos detalhes e este lugar seria incrível e eu voltaria todos os anos.

Um ótimo hotel, um dos melhores em que já me hospedei! Obrigado por uma ótima estadia e vista para a praia!

Ótimo hotel. Toda a equipe foi incrivelmente amigável. Ambiente extremamente limpo e bem cuidado. Acesso à piscina e comodidades foram excelentes. Estacionamento por dia era um pouco caro. Eu gostaria que fosse incluído no pacote com tudo incluído. O restaurante da fazenda de Malibu era bom, não ótimo. Eu teria preferido porções maiores e um pouco mais variedade. No geral, um lugar muito agradável.

Hotel de alto nível. Bom local para conferências. Nobu é o restaurante interno, com menu semelhante ao Nobu s em Nova York e Londres.

Se você quiser passar um tempo em South Beach, há hotéis semelhantes entre a 18-29th street que economizarão seu tempo e dinheiro com táxis.

Muitos bons restaurantes próximos ao hotel que Sobe não é essencial.

Cada vez que pedíamos serviço de quarto, algo acontecia de errado ou mudava sem nosso conhecimento ou um pedido de desculpas. A comida era inferior e melhor.

Bom hotel, perto da praia. Localização interessante. 3 piscinas, mas (mesmo) como hóspede você tem que pagar a mais para usar essas piscinas.

Pessoal é bom. Os quartos são ótimos. A visão noturna das piscinas são excelentes. As camas podem ser um pouco mais suaves.

Quem quer que tenha falado comigo ao telefone foi extremamente condescendente. Ele ficava me dizendo para fazer isso online e eu queria fazer por telefone. Representantes preguiçosos que não querem ajudar ...

Muito limpo, grandes paisagens. Recurso de resort de 1ª classe.

Cobranças fantasmas na minha conta. Demorou semanas para consertar. Hotel nem mesmo se desculpou ou se preocupou com isso. Tive que ligar para eles incessantemente para obter um reembolso.

Bom ambiente. Piscinas quentes incríveis com coquetel e abastecimento de comida na piscina. Os coquetéis são muito caros. Cortar 2 estrelas para o serviço de quarto que é extremamente lento. Precisávamos relembrar a cada 10 minutos até que finalmente conseguiram as bolsas de café depois de 30 minutos, e mesmo assim esqueceram o leite!
Boa localização do hotel. Boa bagagem de mensageiro e serviço de quarto de capa.

Um excelente hotel em Miami Beach com ótimas instalações e acesso direto à praia.

A atenção não é muito boa, o pessoal da segurança acredita que a CIA hahahaha

Eu respeito o templo, embora possa ter acabado de passar por lá e não ter entrado lá

Costumava ser bom. Agora, tem serviço absolutamente terrível, tudo era extremamente caro (mesmo para South Beach), e a comida e as bebidas eram pretensiosas e nojentas. Eu estive aqui três vezes e a nova propriedade claramente arruinou o lugar.

Possivelmente, o pior hotel em que já me hospedei. Liguei para a recepção três dias consecutivos sobre a falta de água quente no quarto. Eles enviaram alguém imediatamente para ficar no banheiro e vê-lo finalmente esquentar depois de 20 minutos, eu acho que estava lá consertar! Nós tínhamos uma suíte mini que uma das paredes ficava de frente para o elevador em US $ 400 por noite, parecia que estávamos ao lado de um grande aeroporto. Por último, foi dito que eles iriam finalmente nos mover para uma sala diferente apenas para descobrir, eles lamentavam que nenhum estivesse disponível. Nenhum ajuste na conta final impossível de viver.

O alarme de incêndio disparou às 4 da manhã. Quando chegamos às escadas, me vesti o mais rápido possível, disseram alarme falso. No processo, deixei a chave do meu quarto dentro da sala e tive que ir para a recepção. Quando cheguei, esperava ver umas 50 pessoas no saguão, mas não havia ninguém. Eu perguntei na recepção o que aconteceu e ela disse "ohhhhh vc ouviu isso ??". Diretamente sugado.

Na verdade, eu não fiquei no hotel, mas fui para o spa e honestamente tive uma ótima massagem. Foi o revival da praia do sul, valendo totalmente o preço, especialmente durante o mês do spa. Vou voltar!

Belo hotel de estilo antigo na praia ao lado da propriedade Fontainebleau.

A piscina era ótima. Houve um problema com uma das banheiras de hidromassagem, mas a outra estava funcionando. O menu do restaurante ao lado da piscina era bastante limitado, juntamente com a seleção de bebidas. No entanto, a comida e a bebida que eu tinha ali eram boas.

Belo hotel, mas eu não recomendaria ficar aqui. Eu estava ansioso pela minha estadia pela primeira vez, pois estava comemorando um aniversário muito especial. Eu visito Miami com freqüência e geralmente fico em outro hotel, mas decidi me aventurar neste momento. Estou muito insatisfeito com o atendimento ao cliente que experimentei no Eden Roc Hotel. Não gosto de ser tratada tão mal (especificamente pela gerente Diana) em um lugar onde escolhi gastar meu suado dinheiro. Os problemas começaram no check-in, quando nos deram a confusão sobre o recebimento da bebida de boas-vindas. Disseram-nos para voltar à recepção em três momentos diferentes antes de sermos informados pela última vez que as bebidas de boas-vindas eram apenas algo extra que eles não eram obrigados a fornecer e não seriam distribuídos durante toda aquela semana. Nós perdoamos isso e deixamos de lado. Em seguida, solicitei que minha retenção para despesas ocasionais constasse de um cartão de crédito (separado) e que todas as outras cobranças constassem da forma de pagamento original na qual o quarto foi reservado. Eles estragaram tudo. Eles retiveram o dinheiro para despesas ocasionais naquele cartão separado, mas também cobraram nesse cartão a taxa de resort e as taxas de quarto. Não é assim que me disseram que as acusações ocorreriam. Novamente, olhamos além disso. Como parte de nossa reserva, recebemos um crédito diário de US $ 25 para usar no resort. Fomos instruídos de que os US $ 25 poderiam ser usados ​​diariamente em qualquer lugar, exceto no bar do saguão e no restaurante Nobu. Disseram-nos especialmente que poderia ser usado no café e no exterior. Sempre que íamos cobrar alguma coisa, confirmamos com aquela equipe que nosso crédito de resort seria aceito. Todos eles nos garantiram que era aceitável e seria cuidado pela recepção. Após a finalização da compra, recebemos uma fatura (no cartão de crédito errado) com cobranças inesperadas. Liguei hoje para esclarecimentos sobre as acusações. Falei pela primeira vez com Adriana, que me disse que o café do lobby não fazia parte dos lugares onde poderíamos usar esse crédito diário. Eu pedi um gerente porque fomos especialmente informados de que o café estava incluído. Foi quando falei com Diana. Ela foi muito desagradável e ríspida comigo quando se tratou de explicar as acusações. Ela me garantiu que cuidaria das cobranças do café, mas não havia nada que ela pudesse fazer a respeito das cobranças das Fazendas Malibu. Eu disse a ela que antes de sentarmos nas Fazendas Malibu, perguntamos à recepcionista se aquele lugar era um lugar onde poderíamos usar nosso crédito diário de $ 25. Eles nos garantiram que poderíamos e a recepção cuidaria disso. Diana afirmou que eles me informaram erroneamente porque Malibu Farms não era um lugar onde pudesse ser usado e não havia mais nada que ela pudesse fazer. Durante nossa conversa, ela parecia irritada com minhas perguntas. Ela levantou a voz e quando perguntei pelo gerente, ela desligou na minha cara. Liguei de volta e claro que consegui Adriana de novo que começou a defender Diana dizendo que a ligação caiu. Que irônico quando foi no exato momento que pedi a Diana por seu empresário. Liguei de volta para pedir uma impressão e detalhamento de minhas despesas. Adriana disse-me que seria enviado por email. A recepção claramente tem identificador de chamadas, Adriana deixou isso saber quando me informou que disse a Diana que era eu ligando de volta. Eu nunca recebi a quebra no meu e-mail, então depois de 30-45 minutos, liguei de volta para confirmar meu endereço de e-mail, no entanto, foi uma luta voltar para a recepção. Eles deixaram o telefone tocar e tocar e tocar e eu fiquei em espera por mais de 20 minutos esperando alguém atender antes de desligar. Liguei de volta cerca de 4 vezes antes de finalmente Adriana atender e quando eu pedi a ela para confirmar o endereço de e-mail - estava incorreto. Este é um serviço de atendimento ao cliente inaceitável e é uma pena que fomos tratados tão mal. Eu estarei relatando isso à cabeça.

Ótimo estar no Eden Roc, vibração agradável e cheiro de luxo em todos os lugares. Ótima piscina.

Lindo resort com restaurantes e 3 piscinas, além da praia

Experiência suportável. vista da cobertura por 500 $ / noite foi decepcionante. serviço médio, nada a ver com proclamado ser "serviço excepcional". A instalação geral está em boa forma, as piscinas são bem conservadas. acesso muito conveniente para o oceano / passeio.

Desembarque de passageiros uber. Eles adoraram o hotel e o desembarque foi muito fácil com a equipe de coordenação de estacionamento

A maioria dos funcionários foram fabulosos. Hotel era limpo, bonito e tranquilo !! Eu ficaria novamente em qualquer dia!

Eu não fiquei tão louco com este local, enquanto a vista para o mar era ótima, o hotel parece velho e precisa de uma reforma. Esse é o visual típico de Miami. O preço era ok, mas caro.

Pomba suonava e alloggiava Frank Sinatra
Posto incantevole di grande lusso
Aproveite a fortuna de viver neste hotel famoso com a Banda Cubana de Renoir Rodriguez!

Fiquei aqui para uma primeira viagem a Miami, hotel muito agradável. Isso está acontecendo há alguns anos, mas eles estavam fazendo uma pequena reforma quando uma das piscinas estava fechada na época. Uma vez que tudo o que estava acontecendo, eles mudaram nosso quarto antes mesmo de sabermos que a reforma estava acontecendo. Com certeza ficarei aqui novamente na próxima vez em Miami

Alimentos e bebidas, embora bom foram muito caro para o que você recebe. O serviço de limpeza não reabastece café, água e todos os produtos de higiene de cortesia, a menos que você solicite, momento em que, é claro, eles querem uma gorjeta para fazê-lo, apesar de terem recebido uma gorjeta no primeiro dia antes da realização de qualquer serviço.

Excelente localização hotel muito boa. Perto da praia e do bairro art déco

Nós foram atualizados para uma vista para o mar, no entanto, não havia bebidas na geladeira, o chuveiro continuava fechando, não havia ferro, nenhum roupão e tivemos que esperar 40 minutos por um pouco de creme. Poderia ter sido melhor

Belo cenário, mas uma armadilha turística completa e serviço ruim. Tudo está terrivelmente caro.

Há anos que vou a este hotel e tudo foi perfeito até à última vez.
Nós (minha família, esposa etc) reservamos por uma semana. Um dia convidamos nossa família para a piscina e assim que eles entraram JEFFREY veio também e COM UMA MUITA ATITUDE CALL 2 SEGURANÇA SEM MOTIVO E DISSE QUE ELES TINHAM QUE SAIA PORQUE O HOTEL ESTÁ CHEIO ... (a área da piscina estava quase vazia naquela época) Ficamos uma semana lá gastando dinheiro no hotel e vamos todos os anos.Eu disse a ele que GOSTARIA DE FALAR COM UM GERENTE e ele disse EU SOU O GERENTE AQUI (Ele é um covil) ele é SUPERVISOR, NÃO UM GERENTE. Ele é muito DESRESPECTIVO. NÃO VOU VISITAR ESTE HOTEL NOVAMENTE NEM MEUS AMIGOS E FAMÍLIA. Eu o vi no dia seguinte na piscina e disse que ele não é o gerente e ele até olhou para mim ou disse bom dia. OBRIGADO JEFFREY POR MESS UP MEU DIA SEM UM MOTIVO LÓGICO

Adorei esse hotel! Fiz um Staycation aqui na semana passada e fiquei muito impressionado. Eu já fiquei em hotéis / AirBnB em todo Miami e este foi um dos meus favoritos ainda. O serviço ao cliente, os quartos, a comida, as comodidades, tudo de primeira qualidade. ALTAMENTE recomendado para todos os diferentes tipos de viajantes - jovens, idosos, solteiros, trabalho, famílias, etc.

Recomende atualizar para os quartos da torre do oceano - vista para o mar é uma obrigação e as varandas são enormes, você pode realmente absorver tudo em seu quarto!

Não é bom. Caro e barulhento. Os melhores da Starbucks.

Não é o seu típico resort de praia do sul. Calmo, tranquilo e relaxante. sofisticado na aparência e luxuoso. Certamente ficaria aqui novamente

Ótimo hotel para hóspedes, pior tratamento aos vendedores.

Local muito bonito, especialmente à noite. O bar e a piscina ao ar livre são lindos. Pessoal foi muito educado e prestativo também.

Atmosfera adorável !, Tamanho de ginásio perfeito e máquinas, junto com jantar!

Gostei da minha estadia no Eden Roc. Eles estão no meio de uma remodelação, mas isso não tirou minha experiência. O bar do lobby é lindo, e tinha um DJ tocando música no sábado à noite. Embora tenha sido servido em uma das salas de conferências, o café da manhã era tudo. Eu comi um muffin inglês coberto com ovos, frutos do mar (caranguejo e camarão), queijo e tomates servidos com batatas de café da manhã ... tão bom, e enchimento! Os quartos eram limpos e chiques, e eu adorava me deitar à beira da piscina ou caminhar direto para a praia.

eu me sentia aproveitado a cada passo. você não pode usar a geladeira para seus próprios itens. seus créditos de gastos diários não são permitidos nos lugares que você naturalmente deseja desfrutar, como o bar do lobby ou o bar da praia. e isso não fica claro até que você verifique e perceba que não usou seus créditos e pagou o preço total e ridículo por bebidas abaixo da média. pontos positivos: bela vista da varanda.