Sarah Zimmerman Revisão de Kodiak Construction LLC
No geral, tivemos uma experiência maravilhosa com ...
No geral, tivemos uma experiência maravilhosa com essa empresa. A única razão pela qual não posso dar cinco estrelas é que houve uma falha de comunicação no meio. Tenho a impressão de que foi anormal porque havia alguém de licença médica e parecia que não estava preparado para isso, o que é compreensível. Nosso vendedor Ron era incrível. A cotação ficou dentro do nosso orçamento e todos os custos permaneceram nos trilhos. Achamos que temos um valor fantástico. Depois de alguns telefonemas para avançar, a instalação foi rápida, profissional e limpa. Esperamos trabalhar com esta empresa no futuro para muitos de nossos projetos domésticos.
Eu tenho que atualizar meu comentário. Eu tive que ter 2 chamadas de serviço para consertar pequenas coisas nas portas. Um foi nossa culpa, mas coberto pela garantia. O outro era um defeito ou erro de instalação. O primeiro conserto levou semanas para ser retificado e fui enviado de pessoa em pessoa para tentar encontrar a pessoa certa para consertá-lo. Já se passaram 5 semanas e 7 ligações e 3 não atendidos no segundo reparo (o defeito). O cara do conserto deveria chegar à minha casa há 1 hora, mas ... não apareceu, de novo. Nem mesmo uma ligação de cortesia para me avisar que eles não viriam. Temos mais alguns projetos para fazer em nossa casa, mas acho que precisamos encontrar uma nova empresa para trabalhar.
Outra atualização: Conheci o filho do VP (ele veio à minha porta para oferecer serviços inteiros que estão na área fazendo trabalho). Eu quase ri dele na varanda. Ele ficou muito preocupado, ouviu minha história e disse que o homem que era o maior problema não está mais na empresa. Ele também conversou com seu pai, que nos contatou. Foi bom finalmente ter a sensação de que eles querem o meu negócio. Daremos a eles outra chance quando tivermos um projeto que possam realizar. Espero poder revisar novamente e voltar para minha classificação original de 4/5 estrelas.
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