John Humphrey

Revisão de rateGenius, Inc.

Recebi um anúncio deles pelo correio dizendo que p...

Recebi um anúncio deles pelo correio dizendo que poderiam me ajudar a refinanciar meu carro e conseguir uma taxa melhor. Concluí o aplicativo e esperei. Recebi um e-mail no dia seguinte dizendo que eles não poderiam me ajudar com meu empréstimo. Cerca de 2 dias depois, recebi uma mensagem de voz deles dizendo que estavam entrando em contato comigo novamente e que tinham uma tarifa mais baixa e melhor pagamento para mim e para chamá-los de volta. Liguei de volta e deixei mensagens de voz para eles ao longo do dia e não ouvi nada até que liguei pela última vez às 4:30 da tarde. Depois de entrar em contato com o agente de crédito que me ligou, ele me disse que tinha recebido minhas mensagens de voz e que eles tinham financiamento para mim, mas que o banco que estavam usando retirou a oferta para revisá-lo mais. Perguntei a ele em que banco estava e ele disse que não sabia. Olhei meu relatório de crédito e vi que uma instituição financeira retirou meu crédito. Então eu nunca mais ouvi nada depois disso e esta manhã acabei de receber um e-mail dizendo que eles não poderiam me ajudar, desculpe. Não foi uma boa experiência sem atualizações sobre o que estava acontecendo.

Traduzido