Samantha Tower

Revisão de Aiello Home Services

Foi ótimo trabalhar com a Aiello Home Services. A ...

Foi ótimo trabalhar com a Aiello Home Services. A equipe do escritório deu uma descrição clara do que aconteceria durante o serviço e, logo em seguida, recebi uma ligação informando que um técnico estava disponível para vir antes do planejado. Aceitei a nomeação anterior e o eletricista, Mike, estava em minha casa no prazo estipulado. Mike deu uma descrição muito clara dos serviços de diagnóstico disponíveis e foi capaz de me mostrar tudo isso em um iPad - o que foi muito eficiente. Poucos minutos depois de minha aprovação para os serviços de diagnóstico, ele foi capaz de diagnosticar o problema e fez uma demonstração visual do fio de ignição. Ele então me deu duas opções de remédio e o preço exato de cada uma. Escolhi a opção que queria e ele começou a trabalhar. O problema foi corrigido em 30 minutos (um disjuntor principal com defeito) - e Mike me mostrou o disjuntor claramente danificado que ele removeu, bem como demonstrou que o disjuntor recém-instalado estava funcionando bem. Tudo isso foi feito com o tipo de eficiência e atendimento agradável ao cliente que qualquer pessoa espera receber quando precisa passar por algum reparo doméstico sobre o qual provavelmente tem pouco conhecimento. Tenho certeza de que esse nível de serviço custou caro - embora eu não tenha recebido nenhuma outra cotação de preço para comparar. Vale a pena o dinheiro gasto (darei uma faixa, entre US $ 400 e US $ 700 pelos serviços) para a tranquilidade - sabendo que o trabalho necessário foi concluído e bem feito.

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