Marco Ciamarra

Revisão de Monclick

Relato a minha experiência de cliente: dia 11/09/2...

Relato a minha experiência de cliente: dia 11/09/2018 prossigo com a encomenda da máquina de lavar roupa LGF4J5TN3W indicada como disponível. Em 12/11/2018 10.02 recebo o email do sistema automático em que a encomenda YA16750191 foi inserida no sistema a 13/11/2018 o montante de 355,88 foi retirado da minha conta paypal. No dia 14/11/2018 um e-mail do sistema automático da Monclick avisou-me que o artigo estava pronto e que poderia comprar outro ou proceder ao reembolso. Liguei para o call center do cliente e depois de dizer a eles que não é correto vender um item que você não pode entregar à cortês Sra. Elena, mesmo depois de ter ficado ressentido por ela ter atacado o telefone na minha cara. Acrescento que o atendimento ao cliente não procedeu ao reembolso da quantia, mas abri uma disputa no PayPal

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