Whitney Jucan

Revisão de Mac Churchill Acura

Levei meu carro ontem para trocar o óleo e consert...

Levei meu carro ontem para trocar o óleo e consertar o volante. Liguei três horas depois para verificar e disseram que não havia registro de minha queda do veículo. Fiquei em espera por 40 minutos e fui obrigado a fornecer identificadores de veículos para que eles pudessem procurar meu carro no estacionamento. Assim que o encontraram, meu marido e eu fomos até a concessionária para buscá-lo, apenas para descobrir que não estava consertado. Eles nos deram um empréstimo e disseram que ligariam no dia seguinte quando a peça chegasse e quando o veículo estivesse pronto. Recebi uma ligação às 11 da manhã informando que a peça estava pronta e eles estavam puxando meu carro para consertar agora e ligariam quando estivesse pronto. Liguei às 4:45 para verificar. Eles não conseguiram localizar o cavalheiro, Cory, que estava me ajudando, mas ele me ligaria de volta em cerca de 5 minutos. 5h45 - Ligo de novo porque não tenho notícias do Cory e sou informado que todos os técnicos saíram às 5h e meu carro não estaria pronto hoje. Deixei uma mensagem para o gerente e garanti que ele me ligaria. Às 6 da tarde, Cory liga de volta e diz que soube que estou muito brava ... e que meu carro estará pronto hoje ... magicamente. Peço que o carro seja entregue em minha casa devido ao desastre que é essa viagem até a concessionária - diz que vai me encontrar em minha casa em uma hora. Agora são 20h37 e ainda não tenho meu carro de volta e nunca ouvi falar do gerente.

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