Gordon Larson

Revisão de Premier Hotels, Italy

Os funcionários deste local e Anna do Best Western...

Os funcionários deste local e Anna do Best Western Plus Universo foram acima e além. Fomos recebidos na recepção e explicamos que eles estavam tendo um problema com a falta de água disponível para alguns de seus quartos. A resolução dela para o problema foi nos reservar neste Best Western Premium que é realmente mais perto da Termini. E ela ligou e pagou um táxi para o hotel. Em seguida, recebemos a mesma tarifa de quarto do Plus, bem como um desconto no jantar e café da manhã grátis para os três dias de nossa estadia.
Eu recomendo este hotel e a linha Best Western por sua gentileza e desejo de consertar algo que estava realmente fora de seu controle.

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