Jill Jones Revisão de Le Meridien, Gatwick Airport
A equipe no check-in foi rude e desinteressada. Ti...
A equipe no check-in foi rude e desinteressada. Tive que me repetir várias vezes e nenhuma vez ela adicionou "por favor" ao final da frase, por exemplo, qual é a data em que você está fazendo check-in? Qual é a placa do carro? Em que data você volta? O nome da equipe era algo como Zahira. Quando mencionei a palavra "por favor" para ajudar, ela se recusou a olhar para mim e começou a falar com meu marido. Terrível, que atitude e nenhuma que o Sofitel deveria apoiar.
Nosso quarto era muito barulhento. Por que, oh, por que você coloca (repete) os clientes voltados para a pista quando há muitos quartos mais silenciosos com vista para o átrio. Nós também estávamos perto do monotrilho que novamente causou barulho. Muito decepcionado, o que é uma vergonha, porque todo o nosso impressionante anterior de hotéis Sofitel foi fantástico.
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