Jan Jan Revisão de ANA Hotel Sydney
Excelentes vistas, mas o hotel ... não tanto. Eu r...
Excelentes vistas, mas o hotel ... não tanto. Eu reservei dois quartos executivos adjacentes e quando fizemos o check-in apenas o quarto duplo estava pronto. Tivemos que esperar mais de uma hora antes que eles nos entregassem as chaves do quarto King. Durante o tempo de espera liguei para a recepção e a senhora disse-me que o tempo de disponibilidade dos quartos adjacentes não está garantido. Ela ofereceu outro quarto em outro nível. Expliquei que não estava confiante em deixar meus dois filhos sozinhos em um nível diferente. reservei os quartos em 5 de maio, o que lhe deu dois meses de preparação e tudo o que consegui foram desculpas. Quanto tempo mais você precisa para acertar?
Você realmente acha que um estacionamento com manobrista de cortesia é suficiente para compensar isso?
Você não tem ideia que encontrei bolas de poeira no parapeito da janela, poeira nas soleiras da moldura e pasta de dente seca atrás da bica da pia do banheiro. Preciso mencionar que todos os lenços de cama estavam faltando em todas as três camas!
O café Mix é outra história. Falta consistência ao pessoal na verificação dos recipientes quando precisam de reabastecimento. Mais importante, quantos funcionários precisam contornar um derramamento no chão antes que ele seja limpo? Nem mesmo uma placa de piso molhado estava à vista !!!
Você quer outra história? Bem, uma nota foi deixada no assento da janela aconselhando-nos a fechar as cortinas para privacidade devido à limpeza do exterior das janelas às 5 da manhã. No entanto, minha fotografia do nascer do sol não reflete uma janela clara às 7h.
Desejo perfeição em um hotel cinco estrelas de luxo, mas você produziu na média. Shangri La Sydney definitivamente superestimado !!!
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