Lrl

Revisão de Sportfondsen Stichtste Vecht B...

Não é uma boa experiência.

Não é uma boa experiência.

Meu filho foi registrado para este 4º aniversário nesta piscina pela vovó.
Depois fui ao balcão e fomos aconselhados a comprar um ingresso de 4 semanas porque algumas crianças não gostam e você não perde de repente todo o seu dinheiro.
É por isso que ele teve aulas de natação por 4 semanas.
Na semana 3, ele recebeu um professor de outro grupo, que o tratou muito antissocial. Ele teve que fazer xixi e disse à professora para que ele pudesse sair do banho.
Depois disso, ela rosnou para ele que ele estava apenas azarado.
Reclamei disso, e de acordo com a secretária isso teve que ser feito por e-mail.
A reclamação nunca foi respondida, mas através de outros pais soubemos que ela acabou sendo demitida porque havia um fluxo constante de reclamações sobre essa professora.
Também não fomos informados disso junto à piscina, havia apenas um sinal de que a Srta. Xxxx estava ausente.

Na semana 5, meu filho infelizmente sofreu de uma grave doença pulmonar e, portanto, não pôde mais nadar.
Felizmente tínhamos um cartão de 4 semanas, então liguei para cancelar a assinatura dele nos próximos meses e isso não foi problema.

Depois de alguns meses, ele finalmente foi autorizado novamente, e dirigimos até a piscina para inscrevê-lo novamente na lista de espera.
Quando chegamos aqui, fomos informados de que teríamos que pagar imediatamente pelos últimos meses.
Sobre isso, indiquei que ele tinha apenas um cartão de 4 semanas e cancelei perfeitamente quando acabou, e me disseram que isso é mais como um pagamento em prestações e que você está preso com 16 semanas de qualquer maneira.
Esta foi a primeira vez que ouvi algo sobre isso, e também não encontrei nada sobre isso no livreto.

Entrei em contato com a piscina claro, mas a mensagem foi que seus funcionários SEMPRE falam que não dá para levar apenas 4 semanas, e você está preso com um pacote, então eu deveria ter escutado melhor.
Alguns pais afirmaram não ter sido informados sobre isso, mas, novamente, nenhuma resposta foi dada.

Em suma, demorou muito, muitas conversas telefônicas e uma criança decepcionada e não houve forma de solução ou pedido de desculpas.
Não voltamos mais para a piscina, uma pena a taxa de inscrição, mas não é tão amigável como eu costumava experimentar.

Traduzido