Marek R Revisão de Electrolux Poland
Infelizmente, sou forçado a expressar uma opinião ...
Infelizmente, sou forçado a expressar uma opinião negativa sobre o serviço da electrolux. Em 24 de julho, comprei um forno de micro-ondas com defeito. Após registrar a reclamação, um técnico de serviço compareceu, que confirmou o defeito e informou que a peça para reposição deveria ser solicitada. Na segunda visita, cerca de um mês depois, ele afirmou que precisava pedir uma "fita" e por um motivo indefinido desconectou o aparelho. Temos 15 de setembro hoje. O contato do Facebook não está respondendo. A senhora que tratou do caso desde o início não responde. Sinceramente, desaconselho entrar em contato com esta empresa. Eu me pergunto se alguém aqui vai ler essa opinião. Número do aplicativo 41161/2020.
Aliás, o serviço entrou em contato comigo e fui informado que o conserto seria feito no dia 21/09. Hoje é 25/09 e o aparelho ainda está desconectado. Alguns deles não chegaram, e o processo de reclamação está em andamento desde o final de julho !!!
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