Bill Beagle

Revisão de Medvet

Nossa poodle estava com dificuldade para respirar,...

Nossa poodle estava com dificuldade para respirar, então a levamos para Medvet. Eu indiquei claramente em sua papelada de admissão que ela tinha megaesôfago, foi alimentada com seringa em uma cadeirinha de bebê e não podia ter água apenas com gelo. Eles a internaram e ninguém pediu sua comida, cadeirinha, seringa ou gelo. Portanto, presumi, uma vez que disseram que ela receberia uma intravenosa, que receberia qualquer alimento, água e remédios por via intravenosa. Quando liguei para ver como ela estava, no dia seguinte, descobri que ela havia recebido comida e água. Quando perguntei por que, eles garantiram que sabiam como tratar cães com megaesôfago e que a seguravam em pé depois de alimentá-la e dar-lhe água. Então perguntei como eles iriam administrar seus remédios, já que iríamos triturá-los e misturá-los em seu purê de comida antes de alimentá-la com seringa. Eles disseram que encontraram um frango assado na cozinha e colocaram os comprimidos nela. Eu disse a eles que ela não podia comer frango. Ela tinha megaesôfago e foi alimentada com seringa. Eles me garantiram novamente que sabiam o que estavam fazendo e que ela estava bem. Sete horas depois, recebemos um telefonema do médico do pronto-socorro dizendo que nosso amado animal estava com problemas respiratórios. Eles haviam tirado um pedaço de frango de sua garganta e queriam saber se queríamos intubá-la. Antes que nossos desejos pudessem ser transmitidos ao médico que a tratava, nosso precioso animal de estimação havia partido. Não estou dizendo que Medvet foi a causa da morte de nosso poodle. Como eu disse, ela estava com dificuldade para respirar quando a trouxemos e ela tinha um longo histórico de extensos problemas médicos. No entanto, certifique-se de que eles realmente sabem o que estão fazendo se o seu animal tiver uma condição especial e precisar de cuidados especiais. Nosso poodle NUNCA deveria ter recebido comida sólida. Ela não tinha comido alimentos sólidos por quase 3 anos. Como solicitei uma investigação sobre como aconteceu que nosso animal de estimação recebeu comida sólida, a MedVet aceitou a responsabilidade. Eles reconheceram que nossas instruções não foram seguidas e sou grato por isso. Isso fala com sua integridade e a situação foi supostamente discutida com sua equipe. No entanto, estamos com o coração partido e esperamos que nenhum outro dono de animal de estimação tenha que passar por algo assim. Em retrospecto, eu deveria ter monitorado seu cuidado mais meticulosamente e não aceito suas declarações de que sabiam como tratar um cão com megaesôfago. Infelizmente, agora terei que viver com arrependimento.

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