Kit Wong Revisão de Starship Sydney & The Pontoon
É a pior experiência que já tive. Nem merece 1 est...
É a pior experiência que já tive. Nem merece 1 estrela. Como as avaliações terminaram com tantas estrelas, só não sei de onde vem. Não é profissional com sua gestão e serviços.
Ingressou no Starship Vivid Cruise há mais de uma semana. Paguei e convidou alguns amigos estrangeiros juntos, na esperança de dar a eles uma boa noite com o chamado "cruzeiro de luxo em estilo jantar".
O segundo grupo mais antigo a ser alocado para sentar à mesa (Tabela 2), mas o último grupo a ter permissão para servir o buffet. A maioria das bandejas de serviço está vazia. Tem que descartar comida e salada dos cantos das bandejas de serviço para os nossos pratos. Apenas frango estava disponível, carne e peixe estava pronto e não havia recarga. As sobremesas acabavam com as pessoas reclamando, pois não havia sobrado nada para os últimos ajudantes. Os serviços eram o pior. Staffs eram muito inexperientes. Além de remover e limpar as bandejas vazias, não tenha a menor experiência de hospitalidade e boas maneiras.
O responsável a bordo do cruzeiro (deveria ter escrito seu nome) é tão pouco profissional quanto ao gerenciamento, controle e, o pior de tudo, boas maneiras. A não ser por pedir comida à mesa, ele não mostra responsabilidade por sua posição de trabalho.
O navio era enorme, mas os membros do cruzeiro também o são. As mesas foram comprimidas e embaladas. Conforme as pessoas passavam por trás, minhas cadeiras foram esbarradas várias vezes. Não consigo nem ficar sentado sem ser espancado enquanto janto. Os ingressos não eram baratos. $$ gasto no balcão do bar para bebidas, mas acabou com quase nulo a pior jantar que já tivemos. Que desgraça. Espero que a gerência faça algo em vez de apenas arrecadar dinheiro e negócios, sem satisfazer a satisfação dos clientes.
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