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Revisão de Radisson Hotel Bloomington by ...

Fiquei nos dias 9 e 10 de outubro. Esta experiênci...

Fiquei nos dias 9 e 10 de outubro. Esta experiência não valeu o dinheiro. Depois de ligar para falar sobre a minha reserva, até paguei para fazer um upgrade no meu quarto. Com a minha experiência, um tema será reproduzido durante a minha estadia. Comunicação deficiente ... e falta de responsabilidade. Antes de ir para lá, quero começar com a minha primeira impressão do hotel. À distância, parece bom. Depois de estacionar e fazer meu caminho para o saguão, não fiquei impressionado. O hotel parecia desgastado que recebe muito tráfego. Eu ando e faço o check-in, enquanto o check-in, eu confirmei o nome do meu marido como o convidado adicional, eu até mesmo completei a papelada necessária. Eu os deixei saber que eu ficaria fora por uma parte da noite e queria ter certeza de que meu marido não teria atrasos para obter a chave. Fui informado ... DUAS VEZES que não haveria problemas, já que eu o tinha no papel para um convidado adicional e tudo o que ele precisava fazer era mostrar sua identidade ... Após o check-in, eu me dirigi ao meu quarto. Por telefone, eles realmente glamorizaram este quarto com status de upgrade. Eu estava no quarto do 13º andar, com carpete azul-petróleo e "pisos brilhantes". Em todo o hotel, ele simplesmente não emitia uma limpeza superior. Parecia muito desgastado e sujo. Quando cheguei ao meu quarto, notei que a cadeira tinha manchas. Além disso, estando nesta sala, as paredes também pareciam que precisavam ser limpas. Também sou asmático, mas só preciso da minha bomba em raras ocasiões, esta ... foi uma delas. Minha asma não estava boa naquele quarto. Algo estava me acionando. Avanço rápido, eu saio e volto para a noite. Quando estou indo para o meu quarto, estou recebendo uma ligação da recepção, pedindo-me para confirmar o nome do meu marido ... Então ... de todas as discussões, e tendo o nome dele listado na papelada, eles AINDA meu marido estava esperando lá embaixo. E se eu não estivesse no meu quarto? O que teria acontecido então? Isso atingiu um cerne muito negativo em mim ... Eu acho que é muito desrespeitoso que ele teve que ficar lá embaixo e esperar !!! Passando para o dia seguinte, sábado. Meu amigo pagou pelo meu segundo dia no quarto. Discutimos isso MÚLTIPLAS VEZES .... naquele sábado, antes de sair para a tarde, tanto meu amigo quanto eu confirmamos e perguntamos se haveria algum problema? Foi-nos garantido que não haveria problemas. Conversamos com uma mulher que usava óculos. Ela chegou a fazer um novo molho de chaves para eu entrar no meu quarto. Saímos por algumas horas e, depois de voltar, tento ir para o meu quarto. Para entrar no elevador, minha amiga usou a chave dela porque estávamos no mesmo andar e eu não pensei em nada disso. Quero ressaltar que também precisei usar o banheiro. Então, caminhar até o meu quarto e usar a chave ... só para descobrir que ele estava desativado ... me deixou além de frustrado. Agora ... eu tenho que descer as escadas para consertar esse problema ... enquanto ainda preciso usar o banheiro. Vou para a recepção, não lembro o nome de quem ajudou. Eu os informei sobre minhas chaves, ela olhou a reserva e disse que agora preciso fazer outro depósito de $ 50 ... Digo a ela que já resolvemos tudo isso e que nada mais era necessário. Ela disse que eu não poderia ir para o meu quarto (onde estavam todos os meus pertences) até que eles fizessem o depósito. Eu perguntei por um gerente, ela disse que ele estava em uma reunião ... então, basicamente, eu estava preso lá embaixo até falar com alguém. Eu a deixei saber que preciso resolver isso. A PARTE MAIS DISSAPOINTANTE foi a mulher com os óculos de pé logo ao lado. Ela NÃO disse uma palavra. Nenhuma confirmação de que ela falou conosco. Ou que foi ela quem me deu o novo molho de chaves. Enquanto espero, vejo todos esses outros vindo ver a reserva do computador. NENHUMA PESSOA ... se apresentou ... e descobri depois que o gerente chegou que um dos que estava ali era supervisor !!! Ela não se anunciou. Sem desculpas. Nada! O gerente pede desculpas e me dá novas chaves, mas o estrago já foi feito. Isso foi uma perda de tempo e dinheiro! Eu nunca vou voltar a este hotel.

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