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Calle Perkins

3 anos atrás

Eu daria estrelas negativas, se possível. Esta emp...

Eu daria estrelas negativas, se possível. Esta empresa é absolutamente horrível. Nós reservamos várias casas através desta empresa para um casamento próximo em outubro. Conversamos com várias pessoas e dissemos que só faríamos a reserva com opção de reembolso total caso o casamento tivesse que ser adiado por motivo de ambição (não porque optamos por não vir, mas por causa da PANDÊMICA). Isso foi combinado, nós até escrevemos e questionamos em nosso contrato. Infelizmente, o casamento teve que ser remarcado. Planejamos cancelar as casas por enquanto e remarcar quando a data do casamento fosse marcada para o ano seguinte. Eles se recusaram a dar o reembolso, alegam que nunca concordaram com isso e agora temos que envolver advogados. A pior parte não é apenas que eles são horríveis de se lidar, eles perderam negócios para toda a nossa família no ano seguinte. Todos estão tão decepcionados com este péssimo serviço em um momento como este, que todos concordamos em ficar com outra empresa, mesmo que seja mais distante. Isso está além de decepcionante e alguns dos piores serviços que já vi nesses tempos. Estaremos informando todos os convidados do casamento para ir a outro lugar. Não perca seu tempo.

Traduzido

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