Char Olsen

Revisão de Hudson Nissan in Charleston SC

Bem, vamos começar dizendo que em abril de 2017 co...

Bem, vamos começar dizendo que em abril de 2017 comprei um Altima novo. O atendimento ao cliente foi excepcional e meu vendedor, Stephen Hardman, foi absolutamente incrível. Ele respondeu a todas e quaisquer perguntas que eu tinha e lidou com tudo que eu pedi. Então, vamos seguir em frente. Voltei algumas semanas atrás para fazer minha primeira troca de óleo no meu Altima. Bem, terminei de comprar um veículo adicional que foi usado. Lidei com um vendedor diferente chamado Greg porque o Sr. Hardman não estava lá. E oh cara, eu me arrependo profundamente. O atendimento ao cliente foi de -0!
Deixei o veículo lá para obter detalhes e vim mais tarde naquela noite, antes de fechar para buscá-lo. Greg não estava bem para eles. Eu não tinha falado com ele desde que saí da concessionária naquele dia. Mas o Sr. Hardman estava e levou ele e outro cara para descobrir onde as chaves não eram nada demais. Então o Sr. Hardman e eu saímos para o carro e ele sentou-se no carro e examinou todos os botões, como fez com o Altima, o que é muito apreciado. Já estava escuro quando peguei o veículo. De qualquer forma, na manhã seguinte, saio para o carro para olhar no departamento de luvas para procurar a papelada que pedi. Que incluiu a inspeção que fizeram no carro e o fax do carro. Também precisava saber se uma troca de óleo havia sido realizada e quando seria a próxima. Bem, adivinhe? Nenhum dos papéis estava ali e junto com isso o carro nem foi tocado!
O porta-malas e o banco de trás estavam cheios de pelos de cachorro e havia uma crosta que parecia poeira nos compartimentos das portas, junto com alguns doces amarelos mastigados entre os bancos. Eu quero dizer realmente ??? É assim que você faz negócios e cuida de seus clientes? Estou tão enojado com essa experiência que nem sei mais o que dizer. Mas o que eu sei é que no futuro não farei negócios aqui novamente e quando questionado por meus clientes onde comprei meu carro já que faço rideshare. Eu digo a eles para ficarem longe daqui e então eu dou minha explicação do porquê.

Traduzido