Peter Langford

Revisão de North Edmonton Kia

Inicialmente a conversa correu bem e finalizei o K...

Inicialmente a conversa correu bem e finalizei o Kia Sorento 2020 após negociações de preço. A única parte que me foi confirmada foi a garantia que escolhi para conserto de arranhão / pára-brisa (programa inteligente) podendo ser cancelada a qualquer momento sem custo ou penalidade em 30 dias.
Assim que o negócio foi finalizado, liguei para a concessionária para deixar o carro pronto para a retirada e a concessionária confirmou que o carro estaria pronto para partir às 18h.
Foi aqui que começou o serviço patético de má qualidade. O carro não estava pronto quando cheguei às 6h15. Não foram instalados tapetes de inverno conforme prometido e o gerente disse que me seriam entregues no dia seguinte. Durante a caminhada do veículo, fiquei chocado ao descobrir que, quando o capô do motor foi aberto, havia camadas de poeira sobre ele. Não termina aí. Quando liguei após uma semana para cancelar o seguro de arranhão / pára-brisa (programa inteligente), fui informado de que serei cobrado $ 180 porque havia viseira colocada no carro, no entanto, aquela viseira faria parte do negócio conforme o vendedor sem compromisso com o seguro.
Este é um exemplo de serviço não profissional e comprometimento por parte da concessionária e da equipe de vendas e eu nunca recomendarei esta concessionária a ninguém.
Aconselho que qualquer pessoa que compre um carro desta concessionária faça por escrito qualquer parte do negócio discutido antes de finalizá-la, pois não há respaldo para compromisso verbal por parte da equipe de vendas da concessionária.

Traduzido