Al Nak

Revisão de 407 ETR

O pior serviço ao cliente de todos os tempos! Enco...

O pior serviço ao cliente de todos os tempos! Encomendei o transponder online, quando liguei para falar com o atendimento ao cliente, eles me informaram que vão aplicar crédito para as taxas de câmera; tudo o que preciso fazer é ligar quando receber minha primeira fatura. Como minha primeira conta não foi gerada, ele não conseguiu aplicar o crédito naquele momento. Conforme instruído, liguei depois de receber minha primeira fatura (tarifas acima de $ 700 + tarifas da câmera pouco mais de $ 100); tudo o que eu estava procurando era o crédito pelas taxas da câmera, conforme prometido. Nesse momento, fui informado de que as cobranças são válidas e eles não poderiam creditar esse valor. Eu disse a eles que o crédito havia me prometido e eles simplesmente disseram que não havia notas na conta. Em seguida, ofereceu-se para escalar a ligação para o chamado "Gabinete do presidente" apenas para receber a mesma resposta. Até enviei um e-mail na esperança de que as coisas mudem; apenas para receber uma resposta rápida afirmando que eles manterão o que me foi dito pelo cargo de presidente. Portanto, embora eu tenha alugado o transponder por um ano; Duvido que usarei 407 novamente.

Traduzido