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Revisão de MBT

Esta empresa vende sapatos muito caros que podem q...

Esta empresa vende sapatos muito caros que podem quebrar rapidamente e, em seguida, não oferece nenhum serviço ao cliente ou mostra qualquer sinal de boa vontade. Não importa quantas vezes o sapato é usado, como foi armazenado corretamente ou com que gentileza você pede cortesia. A resposta é um duro "não", parece que o mais importante é que o sapato seja vendido, depois disso não há mais interesse na satisfação do cliente.
Fui acusado da linha direta de atendimento ao cliente desta empresa para contar a falsidade sobre o tempo de uso desses sapatos quebrados e fui criticado com a seguinte frase: "Comunicamos aberta e honestamente que esses sapatos podem quebrar após 1-2 anos, se usados or not ... ", também uma afirmação, mas ouvi pela primeira vez. Ao comprar, falava-se apenas de uma qualidade maravilhosa e de um conforto tremendo. A única coisa que se comunica abertamente neste negócio e nesta marca, na minha opinião, é o tratamento do que consideram reclamações injustificadas ...
Muito triste para uma empresa que aposta na qualidade suíça.

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