Lindsay Ogden

Revisão de Riverfront Athletic Club

Decepcionante. Tive uma ótima experiência pela pri...

Decepcionante. Tive uma ótima experiência pela primeira vez. Não é o caso após o retorno.

Foi informado sobre o hóspede / queda na política pela equipe da recepção apenas para ser informado exatamente o oposto no dia seguinte pela administração. Quando tentei explicar a conversa, fui rudemente interrompido e disse que estava inventando coisas. Parece que a gerência e a equipe não estão alinhadas com as políticas e os clientes pagam o preço por suas inconsistências ou são informados de que estão mentindo.

Em um momento em que eles poderiam receber novos membros e ganhar dinheiro, parece que eles preferem ter práticas inadequadas de atendimento ao cliente.

Traduzido