Melinda Tucci

Revisão de planet honda

Acabei de comprar um Accord 2013 da Planet Honda e...

Acabei de comprar um Accord 2013 da Planet Honda e estou muito feliz com meu carro. Originalmente, eu queria comprar meu Accord 2010 no final do contrato, mas com uma grande quilometragem e sem muita garantia sobrando, meu vendedor me convenceu que um carro novo era a escolha certa. Meu representante de vendas, Matt B., era pessoal, profissional e me fez o grande favor de fornecer muita água e um assento confortável porque estou grávida. Um de seus sócios também trouxe alguns lanches para meu filho de 3 anos.
Consegui meu novo contrato de locação por um preço acessível, sem muito desconto. Além disso, algumas semanas depois, percebi que havia deixado um CD que minha filha adora no compartimento do meu carro antigo. Quando contei a Matt, ele disse que meu carro não estava mais nas instalações, mas foi em frente e me fez uma cópia do álbum e algumas músicas extras do mesmo artista de seu próprio bolso. Eu realmente apreciei ele indo tão além.
Acho que a equipe do Planet Honda do início ao fim é de alta qualidade, e é por isso que odeio mencionar um problema que tive. Enquanto negociava nosso acordo, Matt me disse que cobriria os primeiros dois meses de pagamento do meu novo aluguel. Meu marido também o ouviu dizer isso. No entanto, quando fui pegar o CD (que reconheço que foi grátis pelo vendedor, que parece ser um garoto bom e trabalhador), mencionei os pagamentos de dois meses apenas para ser informado pelo gerente de vendas que a Honda (não tenho certeza se isso significasse que o revendedor ou a American Honda) nunca faria isso. Como um compromisso, eles me ofereceram protetores contra respingos para meu carro e eu os aceitei. Obviamente, os protetores contra respingos não são iguais em valor aos meus primeiros dois pagamentos, mas como fui tratado tão bem e voltarei para fazer a manutenção do meu carro no futuro, concordei com isso. Talvez eu devesse ter insistido em mais compensação, mas não sou esse tipo de pessoa, embora estivesse muito chateado. Eles me ofereceram algo para manter o cliente feliz e eu apreciei isso.
Resumindo, estarei de volta ao Planeta Honda quando meu aluguel terminar em três anos? Não tenho certeza, mas garanto que, se algum dia comprar outro Honda lá, terei TUDO com que concordo por escrito! Certifique-se de fazer o mesmo!

Traduzido