M

Monie Folami

4 anos atrás

Embora os jardins, a villa e o paisagismo sejam de...

Embora os jardins, a villa e o paisagismo sejam de tirar o fôlego ... o atendimento ao cliente deixa a desejar. Antes de chegar à sua propriedade, tinha expectativas super altas quanto ao nível de serviço que receberia e você ficou muito abaixo dessa marca. O nome Shangri-La vem com um gosto requintado, atendimento ao cliente e acomodações, mas sua localização parece ser um local 'familiar' lutando para viver de acordo com esse nome. Quase parecia que estava enganado. Sua equipe simplesmente não tem o treinamento ou a aptidão para transmitir um serviço superior ao cliente. Eles ficavam aquém constantemente. Seja para um pedido de um buggy, ou remoção de pratos de jantar da frente da villa ou o serviço de jantar super lento, ou a atenção mínima do anfitrião da villa e da equipe de limpeza ou as resoluções pouco inspiradas para os pedidos dos clientes ... no geral só deixou um gosto ruim e mais do que provavelmente impedirá uma futura estadia em seu resort e certamente significará que meu agente de viagens não enviará nenhum outro cliente em sua direção.
Nas Maldivas, a expectativa é que você tenha uma experiência inesquecível e inesquecível, sua localização não lhe entregou. Sua equipe precisa de uma reciclagem séria. No entanto, darei aplausos e admiração especiais a Aalif e Naglaa, que prestaram o melhor serviço de jantar durante toda a minha estadia. Aallif especificamente provavelmente poderia treinar toda a sua equipe. Ele sorri, ele é caloroso, atencioso e francamente um rockstar.

Opções de comida: Javvu realmente entregou as melhores refeições da minha estadia. Dr. Ali é um restaurante descartável. A comida aqui era barata e pouco inspirada. Já comi comida de bodega com gosto melhor do que a que nos serviram. Além disso, Fashala foi fechado durante a minha estadia .. Você tem 3 restaurantes no local ... como por quê ?? Por que um está fechado ??

Eu realmente estava ansioso para escrever um comentário melhor sobre esta propriedade porque os comentários que li pareciam inspirar grandes esperanças. A realidade é que este resort não pode ser classificado entre os melhores dos melhores. É um resort sólido de 2,5 estrelas com o mesmo nível de atendimento ao cliente. É realmente uma pena

Traduzido

Comentários:

Sem comentários