Joel Lattanzio Revisão de VinaKom Communications
Eu trabalho na BNC Quality Autobody em Schaumburg....
Eu trabalho na BNC Quality Autobody em Schaumburg. Decidi ir com Vinakom porque era minha esposa para economizar dinheiro e me dar menos problemas para lidar. Eu sabia que era bom demais para ser verdade tudo o que o vendedor disse.
Primeiramente, a Vinakom disse que levaria 2 meses para instalar quando na verdade demorou 8 meses, o contrato foi assinado em 07/11/18 e instalado em 07/08/19. Depois de finalmente sair para instalá-lo, a Tecnologia nos garantiu que estava pronto para prosseguir. O identificador de chamadas não funcionou e não foi possível discar de Illinois. Entramos em contato com eles várias vezes para que corrigissem esse problema e continuamos nos garantindo por telefone que o problema foi corrigido quando NÃO FOI!
O modem do nosso provedor anterior foi desconectado para conectar o modem da Vinacom novamente, o que nunca aconteceu. Entramos em contato com eles muitas vezes e ainda se recusam a resolver o problema. Eles sugeriram que nos acompanhassem todo o processo por telefone, mas, novamente, por que eu deveria consertar o problema quando me disseram que tudo que você precisa, nós sairemos, estamos a apenas 10 minutos de distância. Tenho um negócio para administrar e não tenho tempo para jogar no suporte técnico e fazer o trabalho deles !!!! Gostaria que houvesse uma opção de 0 estrelas.
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