Laura

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Eu deixei algumas peças de roupa para trás em um guarda-roupa depois da minha estadia e não percebi por algumas semanas. Ao entrar em contato com o hotel, eles me disseram que sua política é registrar todos os itens e mantê-los por três meses; mas não havia registro de meus itens. Escrevi para o gerente porque estou 100% certo de que é onde estavam os itens e recebi uma resposta desdenhosa que se recusou a assumir qualquer responsabilidade ou a pensar que sua equipe de limpeza não seguiu o procedimento e roubou itens que os hóspedes deixaram para trás. Não se preocupe com este lugar!

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