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Jordan Luper
Revisão de toyota knoxville

4 anos atrás

Acho que nunca tive uma experiência ruim o suficie...

Acho que nunca tive uma experiência ruim o suficiente para pular online e fazer um comentário, mas minha experiência na Toyota de Knoxville foi ruim do início ao fim.
Eu vi um Toyota Tacoma 2010 aparecer no site deles. Imediatamente entrei para dar uma olhada e eles não conseguiram encontrar o veículo! Eu tive que localizá-lo para eles. Então eles não sabiam de nenhuma informação sobre o carro. O vendedor com quem eu trabalhava era ótimo, mas simplesmente não conseguia encontrar nenhuma informação sobre o carro. Na manhã seguinte, recebi um e-mail de outra pessoa e, pouco depois, recebi um telefonema de outro vendedor. Para encurtar a história, em negociações eles disseram que o carro não se qualificava para a garantia vitalícia do trem de força e eu tive que mostrar a eles uma captura de tela do site deles para mostrar que ele se classifica de acordo com suas próprias diretrizes. Finalmente acertamos um preço, e eu comprei o carro ... o que significa que eles correram meu crédito e tudo foi dito e feito, exceto que eles disseram que precisavam manter o carro para detalhá-lo. Bem, saí sem o camião e uma hora depois recebi um telefonema a dizer que o quadro estava danificado e não podiam vender para mim! Você está brincando comigo?! Você correu meu crédito e levou todo o meu tempo apenas para me dizer algo que deveria ter visto antes de colocar no seu site !?
Coloquei duas mensagens de voz para o gerente geral e ele não retornou minha ligação.
O vendedor me ligou dois dias depois tentando me oferecer um Tacoma com mais milhas e um modelo de ano anterior por mais dinheiro! Haha! Fui e comprei um caminhão da Nissan de Cookeville e minha experiência foi perfeita do início ao fim!

Traduzido

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