Trisha Bui Revisão de Real Estate Expert Advisors
Experiência terrível com Consultores Especialistas...
Experiência terrível com Consultores Especialistas em Imóveis. Definitivamente, sentimos que nosso agente queria vender nossa casa, mas talvez apenas pela comissão.
Minha principal reclamação é que nossa agente nos informou mal, não cumpriu as promessas que nos fez e não lutou pela nossa casa. Ela ficou lá em silêncio, permitindo que os compradores em potencial e seus agentes criticassem nossa casa. Ela demorou a agir e muitas vezes sentimos que tínhamos que resolver o problema por conta própria para conseguir a venda da casa. Nossa casa acabou sendo vendida por meio de Consultores Especialistas em Imóveis, mas apenas porque optamos por não desistir de nosso contrato com eles.
Eu não recomendaria essa companhia para ninguém.
- Atualizado em resposta à resposta -
Obrigado pela sua resposta. Eu realmente acredito que sua resposta não fala apenas de seu suposto profissionalismo, mas também de sua suposta dedicação aos clientes. Nem uma vez você nem ninguém da sua empresa nos procurou para remediar ou compreender a situação.
Quanto ao seu comentário sobre o molde. Contratamos uma empresa que nos foi recomendada pela Kara. Quando essa empresa não corrigiu o problema, que outra escolha tivemos senão encontrar outra empresa? A empresa que acabou corrigindo o problema foi uma empresa recomendada pelos compradores. Esse problema foi corrigido.
Em seguida, a máquina de lavar louça estava na garantia e a Sears corrigiu o problema. Na primeira vez que saíram, eles consertaram o problema que haviam diagnosticado, sem saber que havia um problema adicional. Eles saíram pela segunda vez após terem que esperar o envio de uma peça. Peço desculpas que os consertos da máquina de lavar louça não foram à sua velocidade. Em relação aos $ 500 que os compradores desejavam manter em custódia? Kara não nos informou sobre isso até o fechamento.
Kara fez muitas promessas que não cumpriu.
Antes de tirarmos fotos para a listagem da casa, expressamos a Kara que gostaríamos de levar nossa geladeira. Ela recomendou que deixássemos a geladeira, já que um espaço vazio naquele local não ficaria atraente nas fotos. Ela nos garantiu que poderia deixar um comentário na lista dizendo algo como 'geladeira negociável' ou 'geladeira para ficar com o vendedor'. Ela falhou em fazer isso e perdemos nossa geladeira. Os folhetos, listagem da casa, vídeo, capas de sapatos etc ... anunciados para nós? Não entregue.
Concordo com você que Kara e o agente dos compradores trabalharam muito para manter essa venda em andamento. Por que não fariam, para uma venda tão alta? Eu realmente sinto que Kara não lutou por nossa casa e ela foi extremamente complacente com as demandas dos compradores às custas de ignorar nossos desejos, quase ao ponto que ela parecia querer vender a casa muito rapidamente, às nossas próprias custas.
Lamento sinceramente que não concordemos sobre essas questões. Minha intenção ao escrever esta revisão não é culpar ninguém nem manchar nenhuma reputação, mas apenas informar o público sobre nossa experiência ruim com sua empresa. Desejo-lhe tudo bem.
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