Jes

Revisão de Musée du Louvre

Compramos os ingressos online na manhã de nossa vi...

Compramos os ingressos online na manhã de nossa visita para descobrir que o museu estava fechado devido a covid-19 na chegada. O que é bom, mas ...
1. Por que você ainda permite que visitantes comprem ingressos em seu site quando sabe que está fechado? Verifiquei à tarde e o site ainda estava vendendo ingressos para aquele dia.
2. Nenhum e-mail enviado aos visitantes aconselhando o fechamento. Quão difícil pode ser?
3. Os funcionários que estavam do lado de fora da entrada encarregados de explicar a situação aos visitantes foram rudes e arrogantes.
4. Numerosos e-mails solicitando reembolso e esperou pacientemente por 5 meses, ainda não recebi resposta. Nem mesmo um e-mail.

Posso entender que as coisas estão difíceis por causa da Covid-19, mas depois de 5 meses, acho que é uma questão de incompetência. Que piada vinda de um museu aclamado internacionalmente.

Traduzido