Alicia Martin

Revisão de Fairview Chiropractic Center a...

O gerente do escritório é terrivelmente desagradáv...

O gerente do escritório é terrivelmente desagradável, o que é uma pena, porque gostávamos muito do Dr. Riley. Quando ligamos para marcar uma segunda consulta, algum tempo depois de nossa primeira consulta, o gerente do escritório não conseguiu me encontrar em seu sistema. Meu marido e eu estivemos em duas ocasiões diferentes e ambos fizemos o exame do novo paciente. Ela foi totalmente rude e desagradável e não permitiu que marcássemos uma consulta naquele dia porque sou uma "nova paciente". Absolutamente irritante, pois tenho enxaquecas e sinto dores há dias. Não voltarei e realmente espero que o Dr. Riley considere contratar alguém com mais profissionalismo e um pouco de tato para gerenciar seu escritório.

Editado para acrescentar que seu gerente de escritório nos ligou de volta para nos dizer que o Dr. Riley recomendou que víssemos outra pessoa depois de nossa experiência incrivelmente estressante e desanimadora. Vamos simplesmente trazer nossa família de 5 pessoas para Asheville para ver alguém que é educado e se preocupa com nossos negócios. Eu nunca vi tal profissionalismo.

Editado para adicionar uma resposta mais uma vez, não éramos novos pacientes. Este não era um problema novo. Esse problema foi mencionado durante minha consulta inicial. Novamente, eu não era um paciente novo e deveria ter recebido atendimento no mesmo dia. Não sei por que minha papelada nunca foi colocada no sistema, mas certamente foi preenchida durante minha visita inicial. O gerente do seu consultório nos disse que poderíamos ter sido atendidos hoje, se eu não fosse um "novo paciente". É bastante preocupante que nunca tenha sido uma entrada, mas os meus filhos e o do marido foram. Fomos levados hoje sem problemas no Awakening Hearts em Asheville. Seu serviço foi maravilhoso. Eu os recomendo fortemente se você tiver uma experiência ruim nesta clínica também.

Traduzido