Saphira Hashim

Revisão de Malmaison

Estou sinceramente surpreso que este hotel tem 4 e...

Estou sinceramente surpreso que este hotel tem 4 estrelas. Meu namorado e eu comemoramos nosso último aniversário em Malmaison Glasgow e seus pais gentilmente nos presentearam com uma estadia em Leith este ano. Fiquei seriamente decepcionado considerando como a estadia foi em Glasgow. Os funcionários foram inúteis e todo o tempo que estivemos lá ninguém atendeu o telefone na recepção. Fomos cobrados a mais no bar e o café da manhã estava seco e pouco apetitoso. Meu namorado também foi informado de que eles iriam enviar chocolates de cortesia para o nosso quarto, o que nunca nos foi dado - não estávamos esperando nada, então teria sido melhor do que uma promessa vazia. Todas as tábuas do piso de cima estavam rangendo? Eu também me senti muito desconfortável com a sujeira no quarto. Infelizmente, não voltarei.

Devo acrescentar que acho pouco profissional que o proprietário tenda a responder apenas a comentários positivos. Você deve resolver os problemas no hotel.

Traduzido