Tim Otto

Revisão de Nortek Security & Control LLC

O hardware do portão não é compatível com um poste...

O hardware do portão não é compatível com um poste de portão de fazenda de 6 "de diâmetro de modo que, quando fechado e movido para a posição aberta, o portão (16 ') sobressai cerca de 30 centímetros na entrada de automóveis.

A antena deve estar em uma linha de visão desimpedida e, em seguida, você deve estar dentro de 10-12 pés para o controlador acionar. Não é tão bom para um portão que requer 16 pés para abrir. Funciona eventualmente ao sair, se você abaixar a janela e esticar o braço acima do telhado, ondulá-la e pressionar o botão abrir algumas vezes.

O painel do portão falhou depois de apenas três meses. Recebi uma autorização de devolução e enviei em 11/09/2020, com entrega confirmada em 15/09. Mandei 3 por e-mail para obter uma data de entrega sem resposta. Ligou para o número listado para o centro de reparos e ele foi desconectado.

Eles deveriam ter apenas me enviado uma nova placa.

O técnico, Dan, era bom (exceto que ele não respondeu às minhas perguntas por e-mail, mas ele apenas fez o que lhe foi dito para fazer em relação ao reparo ou substituição.

A coisa toda é construída de forma barata e isso mostra isso.

atualizar:

Fui avisado pela Sara (tive que ligar) hoje 07/10/2020 que as peças necessárias para reparar a placa não estarão disponíveis até o final de dezembro. Não terei o uso do portão por mais dois meses.

Traduzido