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Kinjal Sheth
Revisão de The Kapalua Villas

3 anos atrás

Vamos começar com os prós - lugar bonito, boas ins...

Vamos começar com os prós - lugar bonito, boas instalações (no papel) e sem taxas de estacionamento.

Tudo bem, vamos descobrir onde eles erraram e por que deixamos o local uma hora após o check-out. Eu estava em minha lua de mel e fiz o check-in por volta das 19h. Fiquei muito surpreso ao descobrir que eles cobram US $ 175 pelas taxas de limpeza, além da tarifa do quarto e as taxas de resort que já cobram. E essa taxa é para um quarto, então se você tiver mais, esteja pronto para desembolsar um dinheiro extra por cima. Ok tudo bem .. Paguei as taxas e fui para o quarto. Era agradável e limpo e aconchegante. Fui tomar banho e em 10 minutos a água começou a esfriar e nos próximos 5 já estava muito fria. Depois de um longo dia na praia eu não conseguia nem lavar o cabelo e meu marido nem conseguia tomar banho. Liguei para a manutenção e o cara me disse que eu deveria tomar banho de 5 minutos, pois o aquecedor de água da villa é muito pequeno. Espere o que???? Algum cara aleatório está me dizendo por quanto tempo posso tomar banho? Liguei para a recepção e Melissa relutou em mudar de quarto, mas acabou mudando. Não consegui a mesma villa de dois andares que eu tinha reservado, mas tudo o que eu estava esperando por um pouco de água quente. A mesma coisa de novo! Desta vez, meu marido não pôde tomar banho por mais de 5 minutos. Liguei para a recepção e disse que queria meu primeiro quarto de volta, pois a situação da água era a mesma, mas me disseram que eles vão me cobrar mais US $ 175 em taxas de limpeza se eu quiser fazer isso. Extremamente chateado com toda a situação agora e eu estava pronto para simplesmente sair do hotel. Chasei Chase quando fiz a reserva através deles e depois de estar no telefone por uma hora, a reserva foi cancelada e reservamos Sheraton para as próximas duas noites. Resumindo a história, se você estiver bem com 5 minutos de banho e recepção inútil, você pode ficar aqui.

Traduzido

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