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Luc Jordan

4 anos atrás

Observe, senhoras e atendentes padrão, vocês são a...

Observe, senhoras e atendentes padrão, vocês são a primeira pessoa com quem entramos em contato com a clínica. É o primeiro ponto de contato com visitantes ou pacientes. O operador deve, portanto, saber ouvir e se expressar com clareza e cortesia. O operador da central encaminha as comunicações procurando o número do ramal da pessoa solicitada em um arquivo ou diretório interno. : "Como podemos receber melhor nossos clientes por telefone?" É altamente recomendado para melhorar sua qualidade de recepção ao telefone. Consulte também, sobre este assunto, o programa de treinamento para atender corretamente o telefone.

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