ITS BADGER

Revisão de The Chelsea Hotel

É tão triste que uma pessoa possa arruinar sua exp...

É tão triste que uma pessoa possa arruinar sua experiência. Estou em Toronto para um centro médico muito estressante no monte Sinai amanhã e eu e meu marido às 18h15 só queríamos alugar um filme e relaxar antes do grande apto de amanhã. Nossa tv não funcionava, então pedi a ele que ligasse para perguntar sobre ela. A mulher com quem ele falou fez soar como se ela o estivesse transferindo para a manutenção, então ele segurou a linha para id, digamos, pouco mais de 5 minutos e depois desligou, ligou de volta e pediu desculpas, mas acho que você não me colocou na linha. Ela disse que não queria que ele ligasse, ela ligou para a manutenção. E ele agradeceu e desligou. Mas eu disse "bem, eles disseram se iriam entrar na sala e em quanto tempo isso seria?" Presumo que um grande hotel como este possa levar muito tempo para chegar a todos que precisam de manutenção, então liguei de volta. Perguntei-lhe quanto tempo demorou a manutenção e, se não fosse por muito tempo, gostaria de ter vestiários porque a nossa tv não funciona (não somos daqui, é tudo o que tínhamos que fazer esta noite, sentar no quarto e assistir a um filme). Ela foi tão rude comigo me dizendo em um "que" e ela não poderia me dizer por quanto tempo. Eu disse oh ok então pode demorar horas então? E ela disse que não sabia dizer. Ela ficava dizendo "o homem me ligou há dois minutos". Eu disse não, ele ligou há muitos minutos, mas pensei que ele estava na espera. Ela disse que ele entendeu mal. O tom dela era tão condescendente e rude Então eu disse que estou sendo muito legal com você e não gosto de como você está falando comigo, eu paguei por este quarto e a tv não funciona, você pode me deixar fale com outra pessoa. Ela disse que não havia mais ninguém. Pedi sede, ela disse que era em Hong Kong. Eu disse posso falar com um gerente então e ela disse que era gerente interino. Eu disse que deve haver outra pessoa. E ela disse que eles estavam ocupados. Eu disse ok vou descer e ela disse "faça isso" e desligou. Nunca tive um serviço tão ignorante em um hotel. Eu nunca vou ficar aqui novamente.

Traduzido