MeridithMelissa

Revisão de First Community Village

Eu realmente pensei que este lugar seria um ótimo ...

Eu realmente pensei que este lugar seria um ótimo lar para minha sogra quando ela ingressou na vida assistida. Quando ela começou a falhar e foi para cuidados paliativos, eles nos deram 2 semanas ou menos para tirá-la do quarto depois de 6 anos e nos disseram que ela seria colocada em seu centro de saúde e se livraria de seu gato (como afirmam .... "ela não sabe que tem um gato de qualquer maneira") Sério ??? Esta é a dignidade e o respeito que ela recebe depois de anos e milhares de dólares gastos morando aqui. Chocado! Acho que não houve comunicação adequada entre os auxiliares e a equipe de enfermagem. Raramente conseguíamos falar com uma enfermeira, e ela nos ligava tarde da noite quando tínhamos uma preocupação. Contratamos uma empresa privada para cuidar de nosso familiar, e o pessoal regular de lá não tratava a ajuda da empresa externa com respeito. Eles pediam ajuda nas transferências e suprimentos de cuidados e os auxiliares muitas vezes não vinham para ajudar. Tenho certeza de que o Burkhart é chamado de "Vida assistida", mas assim que contratamos o serviço particular, eles se esqueceram de ajudar e deixaram tudo para a outra empresa. Realmente sentimos que eles apenas a "empurraram para fora" quando ela começou a piorar na saúde e nunca mais foram contatados pela equipe de enfermagem quando decidimos transferi-la para uma instalação que permitiria que ela ficasse com seu amado gato. Vou cumprimentar a assistente social de lá, Gina Rogers ... ela foi maravilhosa e prestativa, mas não posso dizer o mesmo para o resto da equipe. Triste.

Traduzido