David AJ

Revisão de MoMA Design Store

Nunca na minha vida vi um atendimento ao cliente t...

Nunca na minha vida vi um atendimento ao cliente tão ruim de qualquer fornecedor, muito menos de uma loja estabelecida. Passei mais de 3 semanas perseguindo esses caras perguntando por que meu pedido não foi enviado (mesmo que dissesse "em estoque e pronto para enviar") depois de não responder a QUALQUER um dos meus cerca de 7 a 10 e-mails, decidi ligar para eles, desnecessário Digamos que passei quase 40 minutos esperando alguém atender por meio da opção "atendimento ao cliente". Finalmente alguém atendeu uma vez que liguei para uma opção de "fornecedor" e depois de explicar a situação, a mulher que atendeu me disse que o atendimento ao cliente entraria em contato comigo em 24 horas. Isso não aconteceu. E depois de basicamente enviar spam para o feed do Instagram deles para alguém me dizer qualquer coisa sobre o meu pedido, eles finalmente responderam aos meus DMs, dizendo que era "prioridade máxima" e que o atendimento ao cliente foi notificado e deve entrar em contato comigo em nenhum momento. Isso também não aconteceu.

Acabei de descobrir que meu pedido foi cancelado e ainda ninguém pode me dizer o que aconteceu desde que recebi meu número de pedido e tudo parecia multado.

Eu aconselharia altamente a qualquer pessoa que esteja pensando em comprar qualquer coisa deles que pensasse duas vezes online, a menos que você queira persegui-los por algum tempo, tudo para no final não conseguir nada além de seu tempo roubado de você ...

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