Tyler Butler

Revisão de Canandaigua VA

Se eu pudesse dar a eles 0 estrelas, eu o faria. E...

Se eu pudesse dar a eles 0 estrelas, eu o faria. Estou enojado com o VA como um todo e especialmente com o centro de Canandaigua. Antes do COVID, eu podia entrar em contato com eles quase a qualquer hora do dia, durante o horário comercial. Agora, por causa do COVID, passei os últimos 2 meses sem uma única consulta. Liguei para o VA mais de 20 vezes nos últimos 2 meses e deixei pelo menos 10 mensagens de voz. Eu nunca recebi uma ligação deles e deixei 3 reclamações com o Veterans Advocate e obviamente ele não fez nada. E é extremamente difícil entrar em contato com ele também. O VA diz que você não pode ir sem hora marcada, mas aí eles não atendem o telefone e não marcam. Também tive 2 conselheiros de saúde mental diferentes no ano passado e agora estou passando para o meu terceiro conselheiro e estou esperando cerca de 2-3 meses por um novo conselheiro. O VA se pergunta por que os veteranos têm os problemas que eles têm. Estou além de enojado.

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