Jeff Maxim

Revisão de Reebok Sports Club NY

Existem boas razões para as avaliações recentes de...

Existem boas razões para as avaliações recentes deste local serem negativas: 1. O atendimento ao cliente é péssimo, 2. A experiência na academia piora a cada semana, 3. As taxas são altas e continuam a aumentar.

Aqui estão alguns exemplos: Em um recente sábado movimentado, 4 banheiros masculinos estavam fora de serviço ou em construção, deixando apenas dois banheiros masculinos funcionando em uma instalação de 6 andares. Duas vezes nas últimas duas semanas, usei o aplicativo equinócio para "reservar" uma bicicleta em uma aula de spinning, apenas para aparecer e descobrir que alguém já havia levado minha bicicleta. Os vestiários têm placas dizendo aos membros para não usarem telefones celulares nas áreas privadas, mas os membros continuam a fazê-lo, e a equipe não faz nada para ajudar a aplicar as políticas.

Eu e muitos outros membros trouxemos essas e outras reclamações semelhantes com a equipe da Equinox neste local, mas a equipe é indiferente, rude e sem apoio. Se a equipe tivesse abordado essas reclamações comigo ou com outros membros, não estaríamos online escrevendo esses comentários negativos.

Você notará que outras academias da área têm avaliações melhores, membros mais satisfeitos e preços mais baixos. Faça um favor a si mesmo e entre em uma dessas academias.

A única razão pela qual dei 2 estrelas em vez de 1 é que alguns dos personal trainers são bastante sólidos aqui. Caso contrário, o lugar seria uma piada completa.

Traduzido