Fabio Tommesani

Revisão de Monclick

SERVIÇO NÃO EXISTENTE Comprei um notebook Lenovo n...

SERVIÇO NÃO EXISTENTE Comprei um notebook Lenovo no dia 27/3, o pedido online foi bem-sucedido, mas o registro feito ao mesmo tempo acho que não, não recebi a confirmação do pedido, não consegui ver o status do pedido, escrevi muitos e-mails sem receber resposta, fiz inúmeros telefonemas com a central sempre ocupada, na dúvida de que haviam escalado meu dinheiro do papel sem então receber o PC. Felizmente e inesperadamente, recebi o PC, mas eles deixaram o pagamento com cartão de crédito expirar, então permiti que o PC entregue em um momento posterior retirasse o valor do cartão pré-pago. Ainda hoje 7/5 tentei ligar para obter a documentação que mereço, mas depois de conseguir atender, após uma longa espera interromperam a comunicação e como de costume já não consegue atender mesmo com dezenas de chamadas, hoje foi a única vez que eles responderam automaticamente. NÃO pode falar sobre o serviço, também pode ter ocorrido um erro na fase de cadastro, mas você não pode nem culpar o BLOQUEIO, você não pode se comunicar por telefone ou e-mail, espero não ter problemas e não precisar de nada. Não farei mais compras neste site, o cliente não é considerado e o sistema não é robusto o suficiente para poder confiar igualmente.

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