Jerry Schoenburg

Revisão de Midwest Tennis

Esta loja online de tênis costumava ser um bom lug...

Esta loja online de tênis costumava ser um bom lugar para comprar roupas de tênis e sapatos para minha esposa. Gastamos muito dinheiro nesta loja no ano passado. A pandemia realmente prejudicou seu serviço e o envio de 2 dias com uma compra mínima de $ 75,00 se transformou em 4-5 dias ou mais.
Tivemos nosso primeiro retorno recentemente para uma roupa que não cabia direito. Era $ 130,00. O pacote foi rastreado por nós e recebido por eles 7 dias depois. Eles alegaram que não o haviam recebido e, finalmente, reconheceram o recebimento do item 10 dias depois, embora tivessem assinado muitos dias antes! .. Em seguida, disseram que levaria mais 5 a 7 dias para processar o reembolso.
Contactei o serviço de apoio ao cliente por e-mail para lhes dizer que este é um serviço inaceitável e que não voltaremos. Eles nunca responderam. Eles obviamente não se importam. Terminamos com eles.
Outras empresas online como a sua estão oferecendo um serviço muito melhor.

Traduzido