Jean F

Revisão de MOUNTAINEER GAS CO

O serviço ao cliente é horrível !!! Aparentemente,...

O serviço ao cliente é horrível !!! Aparentemente, a conta que recebi no mês passado tinha um erro na colocação da casa decimal, o que a tornou muito menor do que deveria. Paguei em dia e não tinha ideia de que era um erro até que recebi minha nova conta, que era tão alta que liguei para perguntar sobre ela. Falar com o atendimento ao cliente é uma piada! Eles me contaram sobre o erro de impressão da última conta e disseram que é uma pena eu ter que pagar, ninguém pode evitar, mesmo que o computador deles tenha cometido o erro no mês passado e agora estou sendo roubado por isso há quase dois meses devido e eles tiveram a coragem de me cobrar uma multa por não pagar o que realmente era devido no mês passado! Eu paguei o que a conta dizia que era devido !! Estou esperando um supervisor me ligar de volta, mas não espero resultados muito melhores do que já obtive! Só não quero que eles desliguem e me dêem a chance de pagar quando eu receber meus cheques de pagamento. Pessoas que trabalham duro não conseguem parar com empresas como esta, nojentas com a maneira como tratam os clientes!

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