Sonya M. Edmonds

Revisão de Landmark Americana

Estou extremamente decepcionado com o serviço que ...

Estou extremamente decepcionado com o serviço que recebi aqui, tanto do garçom quanto como resposta dos gerentes.

O servidor era novo, o que é compreensível, mas depois de vários lembretes e mais de uma hora, meu pedido de comida ainda não foi feito, apesar da promessa do garçom e do gerente de que o pedido havia sido feito.

O garçom freqüentemente levava a comida e as bebidas erradas para as mesas erradas. Só nos ofereceram garfos e facas de plástico, como se fosse um McDonald's.

A comida era aceitável, na melhor das hipóteses, mas é difícil avaliar por causa do tempo que levou para pegar cada item.

O gerente por acaso uma bebida por pessoa depois de oferecer uma sobremesa que recusamos. A parte que foi extremamente ofensiva para mim foi que, apesar das inúmeras reclamações ao gerente e do reconhecimento do serviço extremamente ruim, foi cobrada uma gratificação automática ao nosso grupo de cinco.

Eu entendo que os garçons na América infelizmente não recebem um salário mínimo, mas nosso grupo não deveria ter sido forçado a "dar gorjeta" por serviço inadequado.

Estou muito decepcionado com o que aconteceu aqui hoje. Não se deixe enganar pelas 3 estrelas aqui. Infelizmente, este restaurante não vale a pena a estrela que acabo de dar.

Traduzido