Nicholas

Revisão de The Chelsea Gardener

Experiência horrível nesta enfermagem. Primeiro, d...

Experiência horrível nesta enfermagem. Primeiro, dado o preço, a qualidade das plantas não é ótima. Eles têm uma variedade lamentável e desanimadora (dado o tamanho do espaço) de plantas. Os que eles têm muitas vezes não vêm em vários tamanhos (por exemplo, eles nem tinham manjericão como parte de sua seleção de ervas). Eu sabia que os preços seriam exorbitantes, mas dada a proximidade de minha casa e minha crença de que a qualidade seria boa, eu fui. O lugar estava apinhado de funcionários, nenhum dos quais demonstrou interesse em ajudar os clientes. Quando uma mulher (aparentemente a co-gerente) estava por perto, tentei obter ajuda para encontrar uma planta que coubesse em um determinado vaso (tarefa nada fácil, dada a baixa seleção de plantas e tamanhos atraentes), mas, além disso, não foi uma tarefa fácil devido a sua óbvia relutância em ajudar um cliente. Enquanto eu falava com ela, ela continuou a cuidar de algumas plantas e, quando finalmente decidiu que seria apropriado ajudar, tive a sensação de que estava sendo pressionado (e não, não havia outros clientes esperando). Em vez de ouvir o cliente, ela corria pela loja, deixando-me perplexo quanto a onde ou o que ela estava fazendo. Quando eu selecionei uma planta (uma suculenta) e comecei a envasá-la no vaso que eu trouxe (comprado nesta loja anos atrás), ela mencionou que a terra certa acabou (que ótimo) e acabou usando algo que provavelmente não Concebido para suculentas. Em seguida, comprei mais dois vasos e algumas ervas e quando estava no balcão perguntei se eles poderiam, por favor, envasá-los (literalmente, um trabalho de 30 segundos de colocar a planta no vaso e derramar terra - pelo menos é assim que rápido a primeira mulher levou com a suculenta e algo que eles tinham da última vez que estive lá, há vários anos). O outro co-gerente (desta vez um homem) interveio enquanto o caixa ia se organizar para que isso fosse feito, o que normalmente não acontece. Expressei surpresa por eles terem acabado de fazer isso para mim para outra planta e também feito no passado, o que o levou a dizer "tudo bem, podemos fazer isso amanhã". Ele era muito arrogante e eu sinceramente tive vontade de deixar tudo lá e não pagar. Eu disse que a outra mulher acabou de fazer isso por mim e demorou 30 segundos e é inconveniente para eu voltar, pois pode ser feito tão rápido. Ele absurdamente insistiu que eles estavam muito ocupados com os clientes para fazer isso, embora a loja estivesse praticamente vazia e então estranhamente disse que as pessoas estavam fora para almoçar (eram quase 3:00 da tarde !!!). Então ele me olhou nos olhos e disse: "Não posso fazer isso até amanhã". Nem preciso dizer que nunca mais comprarei outro produto deste lugar. Se você quer ser sobrecarregado e maltratado por pessoas maníacas em viagens de energia, tudo isso sem receber (na minha opinião) uma seleção decente de plantas de qualidade, este é o seu lugar. Realmente não é a experiência ou qualidade que se espera de um berçário "premium". Se eu puder dar um pequeno conselho aos proprietários, sua gestão precisa mudar. A seleção e a qualidade poderiam ser claramente muito melhores e, além disso, a grosseria e o atendimento ao cliente geralmente ruim de seus "dois gerentes" são terríveis. Boa sorte para você.

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