Milo Jones

Revisão de Raffles City Hotels (Swissotel...

Este NÃO é um hotel de alta qualidade! Por duas no...

Este NÃO é um hotel de alta qualidade! Por duas noites consecutivas, fui acordado por barulho de construção (perfuração forte que durou pelo menos meia hora). Quando eu liguei sobre isso, a recepção me garantiu que era "fora do hotel e, portanto, além de seu controle direto, mas eles estavam tentando impedir". Isso parece estranho, porque eu podia sentir o chão vibrar com ele à 1 da manhã e, quando abri a janela para ver se estava lá fora, não pude ouvir. Também havia uma carta no meu quarto dizendo que o trabalho estava acontecendo no hotel, mas apenas entre 8h e 18h. Portanto, duvido que tenha sido de fora. Em qualquer caso, muito sono perdido.

Além disso, o café da manhã era um zoológico completo, incluindo uma fila para entrar, uma atmosfera parecida com uma academia de ginástica e serviço abaixo do padrão (primeiro dia: jornal oferecido por uma pessoa que me sentou, mas depois nunca trouxe; dois dias, o café foi oferecido por uma pessoa que se sentou mim, mas depois não trouxe!).

Enquanto isso, aproveitei o show complementar de engraxate, só para ter os calçados dados para engraxar entregues no final do dia seguinte (me perguntaram a que horas eu precisava no desembarque, e chegaram quase meia hora atrasados).

Também faltou atenção aos detalhes na limpeza do quarto: o café foi trocado quando usado, mas o creme não foi trocado.

Depois de tudo isso, falei com o gerente no check-out. Nenhum reembolso foi oferecido, apenas um "upgrade" no meu retorno. Por que eu voltaria NUNCA?

Cingapura tem hotéis MUITO melhores pelo mesmo preço! EVITAR.

Traduzido