David Marvasti

Revisão de Earl Stewart Toyota

Seu representante de serviço Steven Goldberg foi f...

Seu representante de serviço Steven Goldberg foi fantástico, mas no geral estou insatisfeito com a resposta da Toyota ao manuseio de um quebra-sol do lado do motorista com defeito. Nossa pala de sol não funcionou corretamente por anos (trava) e recentemente ficou tão ruim que obstrui nossa visão da estrada. Steven me alertou no início desta semana, quando eu estava prestes a trocar o óleo, que havia um programa CSP que foi encerrado (no ano passado). Entrei em contato com a Toyota e expliquei a um supervisor de telefone que minha esposa e eu não recebemos notificação do programa, porque se tivéssemos, certamente teríamos trazido o veículo para conserto. A substituição de $ 200 citada é muito para engolir, dado que é uma falha de veículo que não causamos e acreditamos fortemente que a Toyota deveria substituir por pura fé. Estou planejando comprar um caminhão em um futuro próximo, e um caminhão Toyota é algo que eu estava considerando fortemente, mas, com essa experiência, estou reconsiderando a compra de um caminhão Toyota e vou procurar alternativas.

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