Kat Sheppard

Revisão de Malcom Randall VA Medical Cent...

A maioria das recepcionistas em todos os locais on...

A maioria das recepcionistas em todos os locais onde tive que levar minha mãe são muito rudes. No raio-X, a senhora da recepção disse-nos "Não tenho tempo para vocês hoje" assim que nos aproximávamos das mesas. Na Ortopedia, as recepcionistas são muito rudes, ignoravam completamente minha mãe (a paciente, a veterana) e ficavam me fazendo dar repetidamente a ela informações privadas em uma sala de espera que estava lotada ... Eu estava literalmente tendo que gritar antes que ela reconhecesse o que Eu tenho dito a ela. Além disso, notei que há um tratamento muito diferente dependendo da sua etnia, obviamente fomos tratados com grosseria, mas então outro homem branco apareceu após sua consulta para agendar um acompanhamento e a senhora foi rude com ele também e ele finalmente foi até a próxima janela para a outra senhora ajudá-lo a marcar uma nova consulta, ela foi fria com ele, mas pelo menos fez o seu trabalho (sem máscara, devo acrescentar). No entanto, o próximo homem que aparece são todos sorrisos, risos e conversas ... e sim, claro que aconteceu de ser um homem negro.
Vá para o hospital Lake City VA sempre que possível ..... eles são realmente legais e parecem se importar com o paciente e seus cuidadores.

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