Chris Long

Revisão de Quick Mobile Fix

Enviei meu HTC One M8 para Quick Mobile Fix em 29 ...

Enviei meu HTC One M8 para Quick Mobile Fix em 29 de setembro. Eu já havia perguntado quanto tempo demoraria o conserto da bateria porque eu queria alugar um aparelho substituto deles. Garantiram-me que o reparo não levaria mais do que 48 horas. No final da semana seguinte, eu ainda não tinha meu telefone de volta e as informações de status online não mostravam informações sobre o que havia de errado com meu telefone ou qual era o status do reparo. Liguei para eles várias vezes, mas não consegui. Mandei um e-mail novamente e pedi que me enviassem um fone temporário por uma taxa; eles disseram que o telefone estaria pronto em 48 horas.

Na semana seguinte (semana 2) eu ainda não tinha recuperado meu telefone. Finalmente, recebi o celular e a bateria parece estar funcionando bem novamente, mas não recomendaria esta empresa a ninguém. Eles não são rápidos, a possibilidade de alugar um aparelho temporário parece não ser o caso e a comunicação com esta empresa é muito difícil. Se eles tivessem permitido que eu alugasse um de seus aparelhos, eu não teria perdido negócios por causa de chamadas não atendidas.

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