Abigail Sheehan

Revisão de planet honda

Mudando minha avaliação inicial de 4 estrelas.

Mudando minha avaliação inicial de 4 estrelas.

Sinto que preciso prefaciar que NUNCA deixei uma resenha sobre um lugar antes na minha vida.

Nunca saí de um lugar se sentindo tão mal com uma compra antes. A primeira vez que estive aqui para comprar meu HR-V, meu marido estava comigo. Trabalhamos com Samy e ele foi ótimo. Ele explicou todas as perguntas que tínhamos e trabalhou com seu gerente para ajudar a aumentar o valor do meu carro anterior do que o oferecido inicialmente. Dado o momento da visita, conseguimos chegar na metade do processo, mas mesmo assim eles me mandaram para casa com o carro e disseram que me ligariam no dia seguinte ou dois para marcar um horário para voltar e termine de assinar a papelada.

Durante uma semana depois, recebi um telefonema para marcar um horário para voltar e terminar de assinar. Olhando para trás, agora percebo que isso foi intencional porque você não pode devolver um carro depois de 7 dias. Cheguei para a consulta marcada, e o que deveria ter sido 30 minutos, levou duas horas. Nada foi preparado e todo o processo foi uma bagunça. Veja bem, quando saímos pela primeira vez, tudo havia sido negociado e eu estava voltando para decidir meus termos financeiros.

Durante esta consulta, nunca me foi mostrado o preço final do veículo e foi-me dito que tudo o que me pediram para seleccionar estava "incluído". A garantia que acompanhava o veículo foi alterada, o que gerou um acréscimo de R $ 3 mil. Minha taxa de juros não foi mostrada antes e nunca me perguntaram por quanto tempo eu queria financiar o veículo. Depois que tudo foi dito e feito, acabou aumentando o preço do carro em outros $ 10.000, sem nunca me mostrar a avaria. Cada vez que tentava perguntar sobre algo, me diziam que seria explicado, mas nunca foi.

Sinceramente, sinto que, por ter voltado pela segunda vez sem meu marido, eles se aproveitaram completamente de mim. É uma pena que essas coisas ainda aconteçam nos dias de hoje. Não sou idiota, já fiz compras como essas antes e nem uma vez elas foram assim. Saí me sentindo absolutamente péssimo com minha experiência e NUNCA vou comprar outro veículo deste lugar novamente.

Não posso aconselhar as pessoas o suficiente para que, se você decidir fazer negócios aqui, saia com tudo completo. Não leve o veículo para casa sem concluir TODO o processo.

Traduzido