Sean Booher

Revisão de New Jersey Turnpike Authority

Seu representante de atendimento ao cliente deve s...

Seu representante de atendimento ao cliente deve ser chamado de idiota do atendimento ao cliente. Acabei de falar com John ao telefone. Ele foi interrompido e frio e não ouviu minhas perguntas. "Deixe-me contar como isso funciona" foram as primeiras palavras que saíram de sua boca antes que eu pudesse explicar completamente minha situação. Em seguida, ele encerrou a chamada com "você precisa ter certeza de falar com um gerente da locadora, não apenas com qualquer pessoa que atender o telefone. Se eles tiverem problemas com o que eu disse a você, diga que podem ligar para John em a Autoridade Turnpike. " Se você não gosta do seu trabalho, amigo, saia. Não seja rude com os clientes quando eles ligarem.

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